Çiçek Sepeti Hediye Gönderdiğim Çiçek Kurtlu Çıktı

Çiçek Sepeti'nden arkadaşıma hediye olarak çiçek gönderdim. Arkadaşımda saksı değişikliği yaparken tüm çiçeğin toprak ve köklerinin yenmiş olduğunu içinde o kadar kurt vardı ki toprak görünmüyordu. Firmaya belirttiğim zaman Çiçek Sepeti'nden gönderildiğini kontrolü sağlanıp gönderdiklerini belirtiler. Kontrol yapıldıysa yapan kişinin gözleri kapalı yapılmıştır o kurtlar görülmeyecek derecede küçük ve az değildi. Sadece bu açıklama yapıldı. Nasıl bir çözüm yolu izleyeceğimizi sorduğumda ise cevap alamadım ve öylece bırakıldı. Firmayı severek kullanıyordum ama bir daha asla kullanmam. Firmaya olan güvenim kırıldı yaptıkları açıklama mazeretlerinden büyük. Bir özür bile dilenmedi sanki hata benimmiş gibi davrandılar. Çiçek Sepeti pişmanlıktır.