to read complaints and reviews, or file yours. 
Çiçeksepeti.com üzerinden Kozyatağı / İstanbul adresine annemin doğum günü için sarı bukette pembe çardak güller ve papatyalar bulunan bir aranjman gönderdim. Çiçek, bugün saat 10.00 civarında teslim edildi; ancak görsellerden de net şekilde görüldüğü üzere yapraklar adeta eskimiş, bahçeden sökülmüş gibi ve böcek yemişçesine aşınmış haldeydi. Bu özel günde uzaktaki bir insana böyle kötü bir görüntüyle rezil olmak beni gerçekten çok mağdur etti.
Daha önce de benzer hayal kırıklıkları yaşamama rağmen, ödediğim paraya ve markanıza duyduğum güvene güvenerek tekrar sipariş verdim; ancak artık ciddi anlamda üzgün ve kırgınım. Bu yaşanan durumla ilgili gerekli görselleri paylaşıyorum ve kısa süre içinde benimle iletişime geçilmesini talep ediyorum.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için anneme acilen yeni, düzgün, taze ve görseldeki gibi bir çiçek gönderimi yapılmasını istiyorum. Ayrıca bana e-posta yoluyla dönüş yapılmasını ve bu sorunun nasıl telafi edileceğinin açıkça bildirilmesini talep ediyorum. Aksi halde tüm sosyal mecralarda yaşadığım bu deneyimi paylaşmaya devam edeceğimi ve Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurmayı düşündüğümü belirtmek isterim. Olması gereken sitenizdeki çiçek ve benim çektiğim çiçek yaprakları sosyal medyada paylaşılacak; Tüketici Hakları buna yardımcı olmalı.
Çiçeksepeti.com üzerinden eşimin doğum günü için bir çiçek siparişi verdim. Ancak teslim edilen ürün, beklentilerimi ve web sitesinde gösterilen görseli karşılamaktan uzak oldu. Siparişimde yer alan güller kurumuş, diğer çiçeklerin ise formu bozulmuş durumda. Müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğ...
Çiçek Sepeti'nden bugün Anneler Günü için çiçek siparişi verdim. 9 adet gülden oluşan buketin fiyatı da 500 TL civarındaydı. Çiçek Sepeti normalde sipariş hazır olunca fotoğraf gönderiyor ve ürünü onaylayınca teslim ediyor. Ancak bu sefer ne bir onay mesajı geldi ne de başka bir bilgilendirme yapıld...
Çiçeksepeti hasta ve kusurlu çiçek gönderdi. Bir tane bile çiçek açmadan çiçek soldu, öldü. 22 Temmuz günü siparişim sonucu gönderilen doğum günü çiçeği üzerinde 1 tane bile açmış halde gül yoktu. ‘Sonra açar herhalde’ düşüncesi ile bakımını yaptık 3 gündür. Bugün çiçeğin evdeki 3. Günü bitti. Bıra...
Yıl dönümümüz için hızlı teslimat yapılabilecek bir gül buketi sipariş ettim. Ancak gelen ürün inanılmaz derecede kötüydü. Çiçeklerin neredeyse tamamı çürümüş, buket aşırı amatörce ve özensiz bir şekilde sarılmıştı. Güller hem çok kısaydı, hem de estetikten tamamen uzaktı. Gerçekten bu kadar anlamlı...
Bugün ÇiçekSepeti üzerinden sipariş verdiğim çiçek tarafıma hasarlı şekilde ulaştı. Siparişi birkaç gün önce vermiş ve özellikle satıcıya, hayatımdaki en kıymetli insan olan annemin doğum günü için alındığını, bu yüzden özenli ve hasarsız teslim edilmesini rica etmiştim. Benim bir tane annem var, yı...
Yorumlar