to read complaints and reviews, or file yours. 
04.05.2026 tarihinde www.cicekmarket.com sitesi üzerinden 3631302 numaralı sipariş ile “Akvaryum Vazoda 15 Gül - cm444” adlı ürünü, Eymir Mah. TOKİ Konutları Çıldır Gölü Caddesi adresine teslim edilmek üzere sipariş ettim. Teslimat için özellikle 18.00–20.00 saat aralığını seçtim, çünkü mesai bitiş saatim bu aralıktaydı ve eşime sürpriz yapmak istiyordum. Buna rağmen ürün saat 17.12’de teslim edildi ve ben eve gelmeden teslimat yapıldığı için tüm sürprizim bozuldu, bu durum beni gerçekten çok üzdü.
Yaşadığım bu olumsuzluk üzerine müşteri memnuniyet birimine başvurdum. Bana, özel günler ve indirimli ürünler hariç olmak üzere, ileride vereceğim bir siparişte yüzde 15 indirim teklifiyle özür dilemek istediklerini ilettiler. Ben bu teklifi kesinlikle yeterli ve tatmin edici bulmadığım için kabul etmedim. Teslimat saat aralığını ben seçiyorsam ve sistem bu seçime izin veriyorsa, bu zaman dilimine uyulmasını beklerim; aksi halde böyle bir seçenek sunulmamalı ki ben de planımı ve siparişimi ona göre yapabileyim.
Yaşadığım mağduriyetin ve bozulmuş olan bu özel anın karşılığında, firmanın yalnızca bir sonraki alışverişe yönelik indirim yerine, daha ciddi ve tatmin edici bir özür ve tazmin sunmasını talep ediyorum. Teslimat saatine uyulmadığı için yaşadığım hayal kırıklığının dikkate alınarak tarafıma makul bir çözüm üretilmesini istiyorum.
Cicekmarket.com üzerinden bugün, 3 Aralık 2025 tarihinde verdiğim çiçek siparişimde ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım. Siparişin teslimat saatini özellikle 11.00–14.00 aralığı için seçmeme rağmen çiçekler yaklaşık saat 15.00 gibi teslim edildi. Özel olarak belirttiğim saat aralığına uyulmaması, plan...
Cicekmarket.com üzerinden sabah saatlerinde eşimin doğum günü için vazolu bir çiçek siparişi verdim. Teslimat aralığı olarak özellikle 10:00–13:00 saatlerini seçtim çünkü bu bir sürpriz olacaktı ve eşimin evde olduğu zaman dilimine göre planlama yapmıştım. Buna rağmen sipariş saat 15:40’ta, yani bel...
3461612 numaralı siparişimi cicekmarket.com üzerinden kalpli vazoda kırmızı gül olarak, teslimat tarihi olarak cuma gününü seçerek verdim. Teslimat adresi Antalya Konyaaltı’ydı ve ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Siparişimin teslimatıyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini defalarca aradım. İlk olarak...
14.02.2026 tarihinde saat 12:06’da Cicekmarket.com üzerinden “Vazoda Kırmızı Güller ve Lilyum” adlı ürünü sipariş verdim. Sipariş oluşturulurken teslimat için en geç 18:00 yazıyordu ancak üzerinden saatler geçmesine rağmen çiçek teslimatı hala gerçekleşmedi. Sipariş için 1.389 TL ödemeyi kredi kart...
Cicekmarket.com'dan sipariş vermiş olduğum "25 Kırmızı Gül Vazosu - CM110" isimli ürün vaat edilen saatte adresine teslim edilmemiştir. Başıma gelebilecekleri tahmin ettiğim için 17.35'den beri müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmaktayım fakat cevap yok. Esim saat 18.00 itibari ile isten çıktığı iç...
Yorumlar