to read complaints and reviews, or file yours. 
Cicekmarket.com üzerinden internetten 900 TL ödeyerek İstanbul Ümraniye’de bir okula teslim edilmek üzere saksıda çiçek siparişi verdim. Ürünle ilgili olarak bana dün gece 21.28’de siparişimin teslim edildiğine dair “3517833 numaralı siparişiniz teslim edilmiştir. Teslim Alan: B**** Ç****” şeklinde mesaj gönderildi. Ancak belirtilen saatte okul kapalıydı ve fiilen teslimat yapılması mümkün değildi, ürün de hiçbir şekilde alıcıya ulaşmadı.
Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda kayıt aldıklarını, 1 ila 3 gün içinde dönüş yapılacağını söylediler. Daha sonra görüşmemin bir üst birime aktarılmasını talep ettiğimde ise “konuşma süremiz bitti” denilerek telefon yüzüme kapatıldı. Hem ürünü teslim etmemeleri hem de teslim edildi gösterip bu şekilde iletişimi sonlandırmaları nedeniyle mağdur oldum.
Ürünün gerçekte teslim edilmemiş olmasına rağmen teslim edildi olarak görünmesi ve yaşadığım iletişim sorunu nedeniyle, ilgili siparişimin iptal edilmesini ve 900 TL tutarındaki ödemenin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Öğretmenler Günü için Cicekmarket.com üzerinden yaklaşık saat 11.30 civarında çiçek buketi siparişi verdim ve teslimat saatini de özellikle bu zamana uygun olacak şekilde seçtim. Buna rağmen aradan yaklaşık 5 saat geçmesine karşın siparişim hâlâ “Sipariş alındı” olarak görünüyor ve teslimat gerçekle...
Öğretmenler Günü için Cicekmarket.com internet sitesi üzerinden bugün saat 10.30 civarında 3516458 numaralı siparişi verdim. Siparişimin teslimat adresi İzmir Onur Mahallesi’ndeki S********** E***** İmam Hatip Ortaokulu idi. Ancak okul kapanmak üzere olmasına rağmen çiçek hâlâ teslim edilmedi. Hem ...
Bugün Cicekmarket.com üzerinden 550 TL ödeyerek İstanbul Ümraniye adresine çiçek buketi siparişi verdim. Ancak bana tamamen alakasız ve özensiz bir ürün gönderildi. Sipariş numaram: 3501901. Sorunun ardından müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat sürekli olarak sadece “talebinizi aldık” şekli...
Çiçek Market üzerinden bugün sabah saat 09.00 civarında Gaziantep’te bulunan Şehit Yakup Balbey İlkokulu’na gönderilmek üzere “H**** Y****” isimli çiçek ürününden sipariş verdim ve 579 TL ödemesini yaptım. Siparişimin en geç 18.00’e kadar teslim edileceği belirtilmesine rağmen, 17.45’te sistemde “te...
Çiçek Market üzerinden bu sabah bir çiçek siparişi verdim ve en geç akşam saat 18.00’de teslim edileceği bilgisi paylaşıldı. Ancak ne çiçek teslim edildi ne de herhangi bir arama yapıldı, buna rağmen tarafıma siparişin teslim edildiğine dair mesaj gönderildi. Teslim edildi denilen kişiyle görüştüğüm...
Yorumlar