to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmediği İddia Edilen Orkide Siparişi Yanlış Teslim Edildi Olarak İşaretlendi
Çiçek Market üzerinden orkide siparişi verdim. Siparişim için 10 Mayıs tarihinde 14.00–18.00 saatleri arasında teslimat seçmeme rağmen orkide teslim edilmedi. Buna rağmen sistemde siparişin teslim edilmiş gibi görünmesi nedeniyle hem mağdur oldum hem de karşı tarafa karşı mahcup duruma düştüm.
Sipariş numaram 3641276, teslimat adresi Bursa Mustafakemalpaşa olarak girildi. Teslimat yapılmadığı halde “teslim edildi” olarak işaretlenmesi kabul edilebilir bir durum değil.
Yaşadığım sorun üzerine Çiçek Market müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde muhatap bulamadım ve destek alamadım. Ne ürün teslim edildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı.
Bu aşamadan sonra ürünü kesinlikle teslim almak istemiyorum. Ödediğim ücretin hiçbir kesinti olmadan tamamının iadesini talep ediyorum ve teslim edildiği iddia edilen bu siparişle ilgili kayıtların incelenerek tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını istiyorum.
Merhaba, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Sizlerden gelen geri dönüşleri, hizmet kalitemizi arttırmak amacıyla sizlerin memnuniyeti için titizlik ve önemle değerlendiriyoruz. Şikayetinizin çözüldüğünü gözlemlemekteyiz. Hizmetimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi iletebilirsiniz. Markamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Çiçek Market
