to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmediği İddia Edilen Çiçek Siparişi Ve Yanıtsız Müşteri Hizmetleri
08.03.2026 tarihinde saat 13.30 sıralarında Cicekmarket.com internet sitesi üzerinden 3605858 numaralı siparişimle İstanbul Silivri Mimar Sinan Mahallesi’ne gönderilmek üzere Kadınlar Günü için, özellikle aynı gün teslimat seçeneği olan bir çiçek siparişi verdim. Ancak sistemde siparişim “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen, çiçek karşı tarafa kesinlikle ulaşmadı.
Bu durumun ardından hem telefon hem de mail yoluyla müşteri hizmetlerinize ulaşmaya çalıştım fakat herhangi bir muhatap bulamadım ve dönüş yapılmadı. Özel ve anlamlı bir gün olmasına rağmen ne siparişim teslim edildi ne de tarafıma bilgilendirme sağlandı.
Çiçeğin derhal doğru adrese teslim edilmesini talep ediyorum. Eğer bunu sağlayamıyorsanız, ödediğim ücretin eksiksiz ve hızlı bir şekilde iadesini istiyorum.
Merhaba, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Sizlerden gelen geri dönüşleri, hizmet kalitemizi arttırmak amacıyla sizlerin memnuniyeti için titizlik ve önemle değerlendiriyoruz. Şikayetinizin çözüldüğünü gözlemlemekteyiz. Hizmetimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi firmamıza iletebilirsiniz. Markamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Çiçek Market
