to read complaints and reviews, or file yours.Cicekmarket.com'da Belirtilen Saate Teslim Edilmeyen Çiçek Siparişi Ve İade Talebi
14.02.2026 tarihinde saat 12:26’da Cicekmarket.com web sitesi üzerinden İzmir Çiğli bölgesine teslim edilmek üzere 3583095 numaralı çiçek siparişini oluşturdum. Sipariş aşamasında ürünün aynı gün 18:00’a kadar teslim edileceği açıkça belirtiliyordu.
Ancak belirtilen saat aralığı içinde hiçbir şekilde teslimat yapılmadı, buna rağmen saat 21:37’de tarafıma siparişin teslim edildiğine dair mesaj gönderildi. Ne teslimat gerçekleşti ne de bu durumla ilgili muhatap bulabildim, çünkü müşteri hizmetlerine hiçbir kanaldan ulaşamıyorum.
Özel ve anlamlı bir gün için verdiğim bu siparişin bu şekilde sonuçlanması hem moral bozucu hem de açıkça mağduriyet yaratmaktadır. Bu saatten sonra çiçeğin herhangi bir anlamı kalmadığı için, başarısız ve gerçekte gerçekleşmemiş olan bu hizmete ait ödediğim tutarın kredi kartıma en kısa sürede iadesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Sizlerden gelen geri dönüşleri, hizmet kalitemizi arttırmak amacıyla sizlerin memnuniyeti için titizlik ve önemle değerlendiriyoruz. Şikayetinizin çözüldüğünü gözlemlemekteyiz. Hizmetimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi firmamıza iletebilirsiniz. Markamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Çiçek Market
Müşteri temsilcileri aracılığıyla ücret iadesi yapıldı.
