Teslim Edildi Yazılıp Çiçeğim Ulaşmadı Ve Acil Açıklama Bekliyorum

13.02.2026 tarihinde Sevgililer Günü için erkek arkadaşıma çiçek göndermek üzere Çiçek Market üzerinden 3578838 numaralı siparişi verdim. Sistem üzerinde siparişim teslim edildi olarak görünmesine rağmen, ürün belirtilen adrese hiç ulaşmadı.

Teslimat adresi olarak Ordu ili Ünye ilçesi Yunus Emre Mahallesi Akkuş Niksar Caddesi 11. Sokak No:27 Daire:8 Kat:2 bilgisini verdim. Erkek arkadaşıma hiçbir ürün teslim edilmediği halde sistemde teslimat yapılmış gibi görünmesi hem mağduriyet hem de güven kaybı oluşturdu.

Bu durum üzerine firmayı 0850 551 0051 bu numaradan aradığımda yetkililerin beni arayacağı söylendi ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen hiçbir geri dönüş yapılmadı. Ne bilgi verildi ne de sorunla ilgili bir çözüm sunuldu.

Siparişimi verdiğim adrese, eksiksiz ve düzgün şekilde çiçeğimin en kısa sürede teslim edilmesini talep ediyorum. Ayrıca teslimat sürecindeki aksaklık ve yanlış “teslim edildi” bilgisinin nedeninin araştırılıp tarafıma açıklama yapılmasını istiyorum.