Teslim Edildi Görünen Siparişim Eve Ulaşmadı Ve Geri Ödeme İstiyorum

10.05.2026 tarihinde sabah saat 10.00 civarında Cicekmarket.com üzerinden 3661258 kodlu, H**** Y**** tarzında renkli bir çiçek siparişi verdim. Siparişin aynı gün saat 18.00’e kadar teslim edileceği belirtilmesine rağmen, sistemde teslim edildi görünüyor ancak adrese hiçbir ürün ulaşmadı. Adres olarak ev adresimi yazdım ve özellikle teslim edildi denilen saatlerde evde kimse yoktu, buna rağmen “saat 14.00 civarı teslim edildi” bilgisi girilmiş.

Ne arama yapıldı, ne kapı çalındı, ne de herhangi bir bilgilendirme mesajı aldım. Instagram üzerinden yazmama ve müşteri hizmetlerine ulaşma çabama rağmen hiçbir şekilde dönüş yapılmıyor, kimse ilgilenmiyor.

Siparişimin nerede olduğunu ve kime teslim edildiğini açıkça öğrenmek, teslimatın gerçekten nereye yapıldığının tarafıma kanıtlanmasını istiyorum. Eğer siparişim bulunamıyorsa ya da yanlış kişiye teslim edildiyse, kartla ödediğim ücretin derhal ve eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum. Daha önce de bu firmadan sipariş verdiğimde benzer hayal kırıklıkları yaşamıştım ve artık bu sorunun ciddiyetle ele alınmasını bekliyorum. Ve şimdi diğer siparişimde teslim edildi deniliyor kime almamış evde babaannem oda yok nasıl oluyor ya çözüm bulun 3658257