Siparişte Ayıcık Eksik Ve Teslimat Gecikti

Anneler Günü için Çiçek Marketi üzerinden Banito marka 2 dal orkide ve yanında ayıcık bulunan bir ürün satın aldım. Siparişim bugün teslim edildi ancak ürünle birlikte gelmesi gereken ayıcık hiç gönderilmedi. Ayrıca teslimat, belirtilen saat aralıkları aşılmış şekilde geç yapıldı.
Bu firmadan bu yaşadığım ilk mağduriyet değil. 1699 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile online olarak yaptım ve sipariş numaram 3634729’dur. Ürün açıklamasında yer alan ayıcığın gönderilmemesi ve teslimatın geç yapılması nedeniyle hem ben hem de hediye ettiğim kişi mağdur olduk.
Eksik gönderilen ayıcığın derhal gönderilmesini veya ürün bedelinde uygun bir iade/indirim uygulanmasını ve yaşanan gecikmeyle ilgili tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.
Sipariş numaram 3634729 olan Banito marka 2 dal orkide ve ayıcıklı çiçek paketini aldım, ancak ayıcık gönderilmedi ve teslimat belirtilen saat aralığını aşarak geç geldi. Bu eksik ve gecikme nedeniyle mağdur oldum ve ücret iadesi talep ediyorum.
Merhaba, Yaşadığınız olumsuz deneyimi bir an önce çözüme kavuşturmak ve memnuniyetinizi sağlamak isteriz ancak iletişim bilgilerinizden sizlere ulaşılamadı, süreci hızlandırabilmek adına bize ulaşabileceğiniz bir irtibat numarası iletmeniz ya da müşteri hizmetlerimizden bize ulaşmanızı rica ederiz. Mutlu ve sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Çiçek Market
















