Anneler Günü Orkide Siparişimin Teslim Edilmemesi Ve İade Talebi
Çiçek Market’in internet sitesi üzerinden Anneler Günü için orkide siparişi verdim. 6 Mayıs’ta 1500 TL tutarında ödememi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Siparişimin, 10 Mayıs saat 14.00’e kadar teslim edilmesi gerekiyordu ancak herhangi bir teslimat yapılmadı.
Sipariş numaram 3633368. Teslimat gecikince müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak bayiden bilgi alamadıklarını söylemek dışında somut bir çözüm sunulmadı ve ürünüm hâlâ teslim edilmedi.
Anneler Günü gibi özel ve tarih açısından kritik bir günde yaşanan bu aksaklığın giderilmesini, siparişimin acilen teslim edilmesini veya aksi halde ödediğim tutarın iadesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Sizlerden gelen geri dönüşleri, hizmet kalitemizi arttırmak amacıyla sizlerin memnuniyeti için titizlik ve önemle değerlendiriyoruz. Şikayetinizin çözüldüğünü gözlemlemekteyiz. Hizmetimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi firmamıza iletebilirsiniz. Markamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Çiçek Market


















