Sipariş Gecikti Ve Gelen Çiçek Kalitesiz Ve Yanıltıcı

14 Şubat’ta öğleden önce eşim, Çiçek Marketi üzerinden benim için “Saksıda topraklı pembe lilyum – cm1246” ürününü sipariş verdi ve en geç 18:00’e kadar teslim edileceği belirtildi. Buna rağmen çiçek 19:42’de, yani belirtilen sürenin oldukça dışında teslim edildi. Üstelik çiçek teslim edilmeden önce tarafıma teslimatın yapıldığına dair mesaj gönderildi.

Gelen ürünün, sitede paylaşılan görselle hiçbir alakası yoktu. Alt yaprakları soluktu, saksı ve aranjman özensizdi, kurdele gelişi güzel bağlanmıştı. Sadece tek bir dalında iki tomurcuk vardı, diğer dalların tepeleri boş ve kesilmiş durumdaydı. Özenle seçilip özel bir gün için sipariş edilen ürünün bu halde gelmesi tam bir hayal kırıklığı oldu. 3583540 numaralı siparişle ilgili yaşananlar, hem zamanında teslimat yapılmaması hem de vaat edilen ürünün gönderilmemesi açısından kabul edilebilir değil.

Tüm bu sebeplerle, 3583540 numaralı siparişe ilişkin ödenen ücretin, ürünü satın alan eşime iade edilmesini talep ediyorum.