to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Edilen Çiçeğin Görünüşü Ve İçeriği Beklentileri Karşılamıyor
23 Ekim’de Çiçek Market üzerinden Ankara Balgat Mahallesi’ne, Rukiye A***** adına beyaz lilyum ve mor lisyantustan oluşan bir ürün sipariş ettim. Sitedeki görsele güvenerek verdiğim sipariş, teslim edildiğinde görselle kesinlikle uyuşmayan, eksik malzemeyle hazırlanmış bir çiçek olarak gönderildi.
Sipariş ettiğim üründe vazonun içinde taşlar bulunması gerekirken, teslim edilen çiçekte bu taşlar yoktu. Ayrıca sitedeki görselde çiçek oldukça dolu ve büyük görünürken, gelen ürün hem küçük boyutlu hem de çok az malzemeyle hazırlanmış durumdaydı. Bu nedenle ödediğim ücrete karşılık aldığım ürünün, vaat edilen ürünle örtüşmediğini düşünüyorum.
Yaşadığım bu hayal kırıklığı sebebiyle, söz konusu sipariş için ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Sizlerden gelen geri dönüşleri, hizmet kalitemizi arttırmak amacıyla sizlerin memnuniyeti için titizlik ve önemle değerlendiriyoruz. Şikayetinizin çözüldüğünü gözlemlemekteyiz. Markamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Çiçek Market
