to read complaints and reviews, or file yours.Sarı Orkide Siparişinde Yanlış Gönderim Ve İade Talebi
14 Şubat Sevgililer Günü için Çiçek Market üzerinden eşime özel olarak sarı orkide siparişi verdim. Sarı orkide, eşimin en sevdiği çiçek olmasına rağmen, teslimat sırasında paketten beyaz orkide çıktı ve eşimin en nefret ettiği renk olduğu için ikimiz de ürünü gördüğümüz anda büyük bir hayal kırıklığı yaşadık. Böyle özel bir günde bu yanlışlık yüzünden eşimin karşısında kendimi son derece mahcup ve rezil hissettim.
Siparişimin bedelini yaklaşık 1.500 TL olarak kredi kartıyla ödedim ve ben ürünü seçerken gayet net bir şekilde sarı orkide seçmiş olmama rağmen firma yanlış ürünü gönderdi. Durumu fark eder etmez Çiçek Market ile iletişime geçtim, hem görüştüm hem de mail attım; ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Ben doğru ürünü sipariş etmiş bir müşteri olarak, bu hatanın firma tarafından telafi edilmesini istiyorum. Yanlış gönderilen ürün için ya doğru ürünün en kısa sürede gönderilmesini ya da ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin ve bu özel günde düştüğüm zor durumun dikkate alınarak hızlı ve çözüm odaklı bir dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Merhaba, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Sizlerden gelen geri dönüşleri, hizmet kalitemizi arttırmak amacıyla sizlerin memnuniyeti için titizlik ve önemle değerlendiriyoruz. Yaşadığınız olumsuz deneyimi daha detaylı incelemek ve iyileştirmek adına müşteri takip numaranızı iletmenizi rica ederiz. Hizmetimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi firmamıza iletebilirsiniz. Markamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Çiçek Market
Sipariş takip numaram 3581714
2027 Şubat ayına mı çözüm bulacaksınız parayı alırken hemen alıyorsunuz ama çözüm sürecinde hiçbir şeye yaramassınız benim yanlış gelen siparişim var mahcup oldum sizin yüzünüzden sizi her yere şikayet edeceğim benim sorunumu çözün
