to read complaints and reviews, or file yours.İş Kutlaması İçin Gelen Solmuş Çiçek Ve Ücret İadesi Talebi
09.02.2026 tarihinde Bingöl Merkez’e teslim edilmek üzere Çiçek Market üzerinden pembe gerbera vazolu bir ürün sipariş ettim ve bu ürün için 689 TL ödedim. Sipariş, iş kutlaması için özel olarak verilmişti; ancak gönderilen çiçekler solmuş, neredeyse çürümeye yakın bir haldeydi. Bu durum hem görsel olarak çok kötüydü hem de iş ortamında beni mahcup etti.
Yaşadığım sorun üzerine müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, tarafıma ürünün site ve görsel formatına uygun olduğu, kullanılan çiçeklerin kesme ürün niteliğinde olduğu ve suyunu düzenli değiştirip doğru koşullarda muhafaza etmem halinde yaprakların canlılığını geri kazanacağı şeklinde bir yanıt verildi. Ancak çiçekler zaten solmuş ve bozuktur; bu halde gelen bir ürünün sonradan canlanacağını söylemeleri gerçekçi değildir.
İş kutlaması için özellikle özenerek aldığım bu ürünün bu şekilde gönderilmesi ve ardından sorunun bu şekilde geçiştirilmesi nedeniyle mağdur oldum ve arkadaşımın karşısında zor durumda kaldım. Bu nedenle ödediğim ücretin iadesini veya aynı gün için uygun, taze ve görsele uygun yeni bir çiçeğin ücretsiz olarak gönderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Sizlerden gelen geri dönüşleri, hizmet kalitemizi arttırmak amacıyla sizlerin memnuniyeti için titizlik ve önemle değerlendiriyoruz. Şikayetinizin çözüldüğünü gözlemlemekteyiz. Hizmetimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi firmamıza iletebilirsiniz. Markamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Çiçek Market
Merhaba, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Sizlerden gelen geri bildirimleri, hizmet kalitemizi artırmak ve memnuniyetinizi en üst seviyeye taşımak adına titizlikle değerlendirmekteyiz. Şikayetinizin çözüme kavuştuğunu gözlemlemekteyiz. Ayrıca, yaşanan süreç kapsamında siparişinize özel bir indirim kodu tanımlanmıştır. İlgili indirim kodunu bir sonraki siparişinizde kullanabilirsiniz. Hizmetimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletebilirsiniz. Markamıza göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Çiçek Market
Merhaba sayin şikayet var sakinleri şikayetim çözülmedi. Firma ısrarla çözüldüğünü söyleyip yalan beyanda bulunmaktadır. Sadece mail atıp %15 indirim tanımlamışlar oda indirimsiz ürünlerde dilenciye sadakanızı kendiniz kullanın bedava çiçekler verseniz tonla bos bu saatten sonra Tüketici Hakem Heyeti'ne ilettim konuyu. Bu siteden alışveriş yapıp mağduriyet yaşamasın kimse.
