to read complaints and reviews, or file yours.Görseldeki Fiyonk Olmadan Kırık Vazo Ve Açık Not Kartı Teslimatı
05.01.2026 tarihinde saat 16.00 civarında cicekmarket.com üzerinden eşime doğum günü hediyesi olarak vazo çiçek buketi siparişi verdim. Ancak teslim edilen ürün, satış görseliyle neredeyse hiçbir şekilde örtüşmüyordu. İlan görselinde vazo üzerinde beyaz bir fiyonk bulunmasına rağmen, eşime teslim edilen üründe herhangi bir fiyonk yoktu.
Daha da önemlisi, vazo kırık haldeydi ve kırık cam vazo koli bandı ile yapıştırılarak içine su doldurulup bu şekilde teslim edilmiş. Bu nedenle suyu döküle döküle, son derece özensiz ve kötü bir şekilde teslimat yapılmış. Ayrıca çiçeğin üzerindeki not kartı da bir zarf içine konulmamış, herkesin görebileceği şekilde açık olarak gönderilmiş.
Nevşehir Merkez’e teslim edilen ve 3557137 numaralı siparişime istinaden, sağlam bir vazo içerisinde, bir adet açmış halde kırmızı gül konularak, görseldeki gibi fiyonklu ve özenli bir şekilde, acilen telafi amaçlı yeni bir ürün gönderilmesini ve tarafıma resmi bir özür iletilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Sizlerden gelen geri dönüşleri, hizmet kalitemizi arttırmak amacıyla sizlerin memnuniyeti için titizlik ve önemle değerlendiriyoruz. Şikayetinizin çözüldüğünü gözlemlemekteyiz. Firmamıza iletebilirsiniz. Markamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Çiçek Market
İkinci kez çiçek gönderimi yapan Cicekmarket.com'e teşekkür ediyorum. Sorunum kısmi olarak çözüldü. Her iki çiçeğin güzelliği ve tazeliği için teşekkür ediyorum. Aslolan benim için çiçek'ti. Ancak yinede firmaya şu uyarıyı yapmadan geçemeyeceğim. İlk siparişimi verirken kendilerine özellikle sordum. Dedim ki çiçek görseldekinin aynısı mı diye? Müşteri temsilcisi dedi ki biz çalıştığımız alt firmadan müşteriye götürdüğü ürünün fotoğrafını isteyip Cicekmarket.com'i olarak onay verdikten sonra müşteriye teslim ediliyor dediler. Ancak çiçek kendi hariç ne süslemesi, ne vazonun kırıklığı (bir de şaka gibi koli bandıyla yapıştırılmış), üzerindeki not açıkta; lütfen alt firmalar bu konulara özen göstersin. Yoksa bir daha Cicekmarket.com müşteri bulamaz.
Vazo Kırık ancak eşim iş yerindeki daha önceki sağlam vazoya çiçekleri koyarak o şekilde fotoğrafı çekmiş.
İyi ki varsın Şikayetvar şikayetvar.com varsa çözüm kesinlikle var. Firmaları kaliteye o güzel yöntemleri ile KALİTE'ye zorlayan Şikayetvar
