Görseldeki Buketten Farklı Gelen Çiçekler Ve Tam İade Talebi

Cicekmarket.com’ten bugün Mor Ambalaj Kağıtlı H********* Buketi siparişi verdim. Siparişim zamanında teslim edildi ancak sitedeki ürün görseli ile bana teslim edilen buket arasında belirgin bir fark vardı. Görseldeki buketle kıyaslandığında çiçeklerin hem görünümü hem de doluluğu açısından ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım.

Daha önce de benzer bir sorun yaşamış, o zaman Şikayetvar üzerinden yaptığım başvuru sonrası firma tarafından telafi sağlanmıştı. Aynı markayla tekrar aynı sorunu yaşamış olmak güvenimi oldukça sarstı.

Bu siparişim için ücretimin tamamının iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimin hızlı bir şekilde giderilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli özenin gösterilmesini rica ediyorum.