to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Ve Erken Teslim Edilen Siparişte Ücret İadesi Sorunu
18 Ağustos 2025 tarihinde Cicekmarket internet sitesi üzerinden 629 TL ödeyerek İstanbul Küçükçekmece adresine çiçek buketi siparişi verdim. Siparişim teslim edildiğinde ürünün hem eksik hem de beklediğimden çok daha küçük olduğunu hemen fark ettim. Ayrıca, teslimatın 15.00-17.00 saatleri arasında yapılması gerekirken, saat 12.30 gibi çok daha erken bir saatte teslim edildi ve belirttiğim saate uyulmadı. Bu firmadan ilk kez sipariş verdim ve ilk kez böyle bir sorun yaşadım.
Müşteri temsilcisi destek ekibiyle görüştüğümde, ücret iadesi talebimi ilettim. Ancak yalnızca yaşanan olumsuz deneyim nedeniyle üzgün olduklarını belirttiler, mağduriyetim giderilmedi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Sipariş numaram: 3462998.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ücret iadesi talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Sizlerden gelen geri dönüşleri, hizmet kalitemizi arttırmak amacıyla sizlerin memnuniyeti için titizlik ve önemle değerlendiriyoruz. Şikayetinizin çözüldüğünü gözlemlemekteyiz. Hizmetimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi firmamıza iletebilirsiniz. Markamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Çiçek Market
