Çiçek Sepeti Taklidi Siteden Aldığım Orkide Aranjmanı Görseldeki Gibi Değil, İade Talebim

Google’da arama yaparak ulaştığım, isminde “Çiçek Sepeti” yazan internet sitesi üzerinden, 20 Eylül’de saat 16.00 civarında 2731263 numaralı siparişle “Seramik Vazoda 4 Dallı Beyaz ve Mor Orkide (cs1156)” ürününü satın aldım. Site isminin Çiçek Sepeti markasına çok benzemesi nedeniyle, resmi Çiçek Sepeti platformu olduğunu düşünerek güven duydum. Sitedeki görselde, orkidenin dallarının ve üzerindeki çiçeklerin oldukça yoğun, dolu ve gösterişli olduğu bir aranjman görünüyordu.

Ancak alıcıya teslim edilen üründe çiçek sayısı belirgin şekilde daha azdı ve görselde gösterilen dolgunluk kesinlikle yoktu. Aldığım ürün, sipariş ekranında gördüğüm üründen bariz biçimde farklıydı ve bu durum beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı. Gelen çiçeğin üzerindeki kartta “cicekmarket.net” ve “Çiçek Market” yazması da, siparişi “Çiçek Sepeti” adlı siteden vermeme rağmen ürünü hazırlayan yer konusunda kafa karışıklığına neden oldu.

Marka ismiyle Çiçek Sepeti’ne çok benzeyen bu siteden verilen siparişimin, görselde vaat edilen 4 dallı orkideye uygun şekilde, çiçek sayısı ve dolgunluğu aynı seviyede olacak şekilde yeni bir aranjmanla telafi edilmesini veya ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.