Çiçek Market'ten Solmuş Ve Sigara Kokulu Buket: Yıldönümü Siparişinde Kalite Sorunu

26.10.2026 tarihinde Çiçek Market'i üzerinden “Beyaz Sedef Ambalajlı Mor Lisyantuslar - cm1389” adlı ürünü, sipariş numarası 3738791 ile eşime yıldönümümüz için sipariş verdim. Siteye yüklenmiş ürün fotoğrafında çiçekler oldukça dolgun, taze ve canlı görünüyordu. Ancak teslim edilen buketteki çiçekler son derece solgundu, adeta büzüşmüş ve kahverengileşmiş bir haldeydi. Bununla birlikte buket aşırı derecede sigara kokuyordu ve sanki çiçeklerin yanında uzun süre sigara içilmiş gibi rahatsız edici bir koku vardı.

Ürün detaylarında "tam açmamış, açmaya yakın çiçekler" gönderileceği ve birkaç gün içinde tam açacağı yazmasına rağmen bana gelen çiçekler ölmeye yakın durumdaydı. Bu nedenle görselde vaat edilen ürünle teslim edilen ürün arasında ciddi bir fark olduğunu, özel bir gün için özenle verdiğim bu siparişin yaşadığımız en güzel ve özel günü mahvettiğini belirtmek istiyorum.

Siparişimde ödediğim ücrete karşılık, ilan edilen kalite ve tazelikte ürün almadığımı düşünüyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için ücret iadesi ya da en azından görseldeki kaliteye uygun yeni bir buket gönderimi talep ediyorum.