to read complaints and reviews, or file yours.Anneler Günü Çiçeklerinde Görsel Farklılığı Ve Özensiz Hazırlık Nedeniyle İade Talebi
10 Mayıs 2026 Anneler Günü için Cicekmarket.com internet sitesinden Konya Karatay’a teslim edilmek üzere iki farklı çiçek siparişi verdim. Sipariş takip numaram 3650407 ve 3650158 ’dir. Ancak gönderilen çiçekler hem görselden çok farklı hem de son derece özensizdi.
Gelen çiçeklerden biri sitedeki görsel ile hiçbir şekilde uyuşmuyor, oldukça özensiz hazırlanmıştı. Diğer siparişim ise adeta kusurlu olarak geldi; saksı çiçeği dik duramıyor, sadece duvara dayayınca durabiliyordu. Anneler Günü gibi özel bir günde bu görüntü yüzünden gerçekten çok mahcup oldum ve annemin karşısında çok utandım.
Cicekmarket.com’in sitesinde ne doğru düzgün bir müşteri iletişim kanalı ne de yaşadığım durumu yazabileceğim bir yorum alanı bulunuyor, bu yüzden firmaya ulaşamıyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için, bozuk ve görselden tamamen farklı gelen ürünler nedeniyle ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Sizlerden gelen geri dönüşleri, hizmet kalitemizi arttırmak amacıyla sizlerin memnuniyeti için titizlik ve önemle değerlendiriyoruz. Şikayetinizin çözüldüğünü gözlemlemekteyiz. Hizmetimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi firmamıza iletebilirsiniz. Markamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Çiçek Market
