to read complaints and reviews, or file yours.Aşırı Terletme, Tüylenme Ve İade Reddi Şikayeti
Chima’nın online sitesi üzerinden 19.11.2025 tarihinde biri düz kesim pantolon C1PA126107LCV, diğeri palazzo pantolon C1PA126113KAH olmak üzere 2 adet kumaş pantolon satın aldım. Paçaları uzun geldiği için ikisini de terziye kestirdim. İlk giydiğimde pantolonlar hem aşırı terletme yaptı hem de kumaş hemen diz izi yaptı. Yine daha ilk kullanımda kumaşın üzerinde belirgin tüylenmeler oluştu.
Bu sorunlar üzerine 23.01.2026 tarihinde ürünleri online kanaldan incelemeye göndererek iade talebinde bulundum. Ancak kullanılmış üründe iade olmayacağı, inceleme sonucunda üretim hatası bulunmadığı ve ürüne sadece bakım yapılarak, tüylenmeler temizlenerek tarafıma geri gönderildiği söylendi. Daha önce de aynı siteden ürün almış ve memnun kalmıştım; ancak son aldığım bu pantolonlarda özellikle kumaş kalitesinin belirgin şekilde düştüğünü, kumaş pantolonlarda kalitenin çok kötü olduğunu gördüm.
İki pantolon için toplam 3.314,86 TL ödedim ve bu ödediğim tutarın adeta boşa gittiğini düşünüyorum. Sitede ürüne yorum bırakma bölümü olmadığı için, alışveriş yapacak kişilere yaşadığım bu deneyimi buradan aktarmak istedim. Chima’dan, özellikle bu pantolonların kumaş kalitesiyle ilgili şikayetimi dikkate almasını, kalite standardını korumasını ve müşterilerin gerçek deneyimlerini paylaşabilecekleri bir yorum alanı sağlamasını bekliyorum.
19.11.2025 tarihinde Chima’dan iki pantolon aldım, ancak paçaları uzun geldiği için kestirdim ve ilk kullanımda aşırı terletme, diz izi ve belirgin tüylenmeler yaşadım. 23.01.2026’da iade talebinde bulundum, ancak ürünün kullanılmış olması nedeniyle iade edilmediği, üretim hatası bulunmadığı ve bakım yapılarak geri gönderildiği söylendi. Ücret iadesi bekliyorum ancak henüz bir geri dönüş almadım ve memnuniyetim 0.
