to read complaints and reviews, or file yours. 
Konya’da Novaland AVM içindeki Chima mağazasından yaklaşık bir ay önce 36 beden, beyaz çizgili bol paça bir pantolonu 1500 TL'ye ödeyerek satın aldım. Pantolonu sadece iş yerinde birkaç kez giymeme rağmen, kumaşında ciddi şekilde renk atması oldu ve kumaş o kadar gevşeyip bollaştı ki neredeyse çuvala döndü, formunu tamamen kaybetti.
Alırken fişimi de aldım; ürünü özenli ve normal kullanımda giydim; ancak buna rağmen bu kadar kısa sürede bu hâle gelmesi, ödediğim ücrete ve markanın ismine hiç yakışmadı. Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuru yaptım ve sürecin lehime sonuçlanmasını, bu ürün için ödediğim bedelin iadesini veya ayıpsız bir ürünle değişimini talep ediyorum.
Bu yaşadığım tecrübe nedeniyle Chima’dan bir daha ürün almayı düşünmüyorum; aynı fiyata yıllardır sorunsuz kullandığım başka markalar varken paramın boşa gitmesine gerçekten çok üzüldüm. Şikayetimin dikkate alınarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
11.10.2025 tarihinde Konya Novada Chima mağazasından eşimle birlikte bir pantolon ve bir elbise satın aldık. Elbiseyi alırken eşim kararsız kalmıştı, ancak yine de ürünü aldık. Eve döndükten sonra eşim elbiseyi almaktan vazgeçti ve ürünü hiç kullanmadan, etiketi ve fişiyle birlikte iade etmek istedi...
Chima mağazasından birçok kez alışveriş yapmış olmama rağmen ilk kez böyle bir muamele ile karşılaşıyorum. Aldığım pantolon, henüz 2. Kez giymiş olmama rağmen tüylenme yaptı. İade süreci dahi geçmeden sorunu da belirterek incelemeye gönderdim. 30 günlük inceleme sonucunda söyledikleri sorun giderild...
Konya Novada Chima mağazasından 27.09.2023 tarihinde saat 18.00'da iş çıkışı aldığım pantolonu mesaide bir gün giydim ve akşam eve gelip aynada baktığımda pantolonum yan tarafında ve önlerde bariz tüylenme, kabarma ve ipliklerin dışarıda tüylenme yaptığını gördüm ve ürünü paketleyip mağazaya götürdü...
Chima’dan 2025 yılında Konya Kent Plaza şubesinden aldığım kumaş pantolonu toplamda en fazla 6–7 kez giymeme rağmen yoğun şekilde tüylenme sorunu yaşadım. Ürünü incelemeye göndermeme rağmen hiçbir işlem yapılmadan, “kullanıcı hatası” denilerek aynen tarafıma iade edildi. Kısa sürede ve bu kadar az ...
Chima'dan pantolon aldım. Bir kere giyindim pantolon şalvara döndü. Yıkama bile yapmadan fotoğrafları çekip mağazaya götürdüm. Kumaş yapısı öyle gerekçesi ile 2 kere iade ettiler. Kumaş hakkında kimse bilgi vermedi, Chima ürünü satana kadar yanınızda. Garantisi ise kapıyı çıkana kadar. Aynı şeyi dah...
Yorumlar