Farklı Mağazalardan Tutarsız Bilgi Nedeniyle Pantolon İadesi Yapılamıyor

21 Eylül 2025 tarihinde Ankara a City Chima mağazasından aldığım yelek ve pantolonu, Antares AVM Chima şubesine iade etmek istedim. Ancak mağaza çalışanları, “görüp aldığınız ürünlerde iade olmuyor” diyerek iade talebimi kabul etmediler. Bunun üzerine çek talebinde bulundum fakat çek de verilmedi. S...

Ankara Kentpark mağazasından alınan takım elbiseyi iş gereği kullanım için gerek kalmadığından iade talebi ile Kızılay Chima mağazasına gittim. Karta iade yapılamayacağı yerine çek ya da değişim yapılabileceği bilgisi ile karşılaştım. Hiç kullanılmamış etiketi üzerinde ve alım tarihinin 2. Günde ola...

İyi günler, Ankara Kızılay'da İzmir Caddesi'ndeki Chima İzmir Cad. Ağustos ayında bir gömlek ve bir keten pantolon aldım. Tatilde pantolonu giydiğimde, ikinci kez giydiğimde pantolonun diz kısmında açılmalar (yırtık) olduğunu fark ettim. Sonra arkadaşımla birlikte mağazaya gittik ve sorunu gösterdik...

Bugün Kentpark Chima mağazasından bir pantolon satın aldım. Aradan kısa bir süre geçmesine ve aynı gün içinde olmasına rağmen, Chima mağazası çalışanı ürünü iade etmek istediğimi söylediğimde, ürünü yalnızca değişim yapabileceğimi söyledi. Nasıl oluyorsa iade yokmuş. Ürünün fişi mevcut, her şey elim...

Ankara Kızılay Addax mağazasından pantolon aldım. 3 seferdir değişim yapıyorum, ürün istediğim şekilde olmuyor. İade istedim. İade süresi 1 gün deniliyor. Bu durum tüketici için hiç de normal bir durum değil, satıcı için normal olabilir. Tüketici mağdur ediliyor. Kafama uygun bir şey bulamıyorum. Bu...