İstanbul Yolu Chima Mağazası

İstanbul yolu üzerinde bulunan Chima mağazasından bir adet pantolon aldım. Bedeni tam olmadı ama kararsız kalarak ürünü satın aldım. Ancak eve geldiğimde ürünün hiç de genişleyecek bir durumunun olmadığını gördüm. Sabah ise pantolonu götürüp öğle arasında mağazaya gittim. Ancak ürünü iade alamayacaklarını, hiçbir ürünü iade almadıklarını, bunun şirket politikalarının gereği olduğunu, sadece değişim yaptıklarını söylediler. Ancak ürünü satın alırken kesinlikle böyle bir bilgilendirme olmadı ve mağazanın hiçbir yerinde böyle bir uyarı yoktu. Kaldı ki tüketici kanununa da aykırı bir uygulama. İşimiz gereği ofis tarzı elbiseleri yoğun olarak satın almaktayız. Arkadaşlarımı da artık uyardım. Böyle bir kanuna aykırı uygulama ile müşterilerinize mağduriyet yaratıyorsunuz.