Chima Mağazasında Personel İlgisizliği Ve Müşteri Memnuniyetsizliği

24.11.2025 tarihinde Ankara Göksu’daki Chima Fabrika Satış Mağazası’na pantolon almak için gittim. Ancak mağaza personelinin ilgisizliğiyle karşılaştım. Saat 20.00 olmasına rağmen “kapatıyoruz, çabuk çıkın” denilerek adeta dükkandan kovuldum. Alışveriş yapmak istememe ve defalarca “ilgilenebilecek birisi var mı? ” diye sormama rağmen, “birazdan arkadaş gelecek” denilerek kimse yardımcı olmadı ve ilgilenilmedi.
Yaşadığım bu olumsuzluk nedeniyle alışveriş yapamadan mağazadan ayrılmak zorunda kaldım. Chima’dan, yaşadığım bu durum için özür ve açıklama bekliyorum. Ayrıca personelin müşteri ilişkileri konusunda eğitilmesini talep ediyorum.









