Sipariş Takip Bilgisi Yok, Kargo Gecikmesi Ve Ücret İadesi Talebi

29 Eylül’de Shopify üzerinden Chill and Out markasından Tutto Passa siyah uzun kollu t‑shirt, Chillandout oversize unisex Hoodie ve Love Notes uzun kollu t‑shirt ürünlerini #CHI5635UP sipariş numarasıyla toplam 1.847 TL tutarında sipariş verdim. Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen siparişimle ilgili hiçbir kargo bilgisi paylaşılmadı ve ürünlerim hâlâ teslim edilmedi.

Sipariş onayım olmasına rağmen tarafıma ne kargo takip numarası ne de net bir bilgilendirme ulaştırılmadı. Web sitesi ve mail üzerinden kontrol etmeme rağmen siparişimle ilgili güncel bir bilgiye erişemiyorum ve ürünlerin gönderilip gönderilmeyeceği belirsiz durumda.

Siparişimin acilen kargoya verilerek tarafıma teslim edilmesini, eğer ürünler gönderilmeyecekse de 1.847 TL tutarındaki ödediğim ücretin hiçbir kesinti yapılmadan derhal iade edilmesini talep ediyorum.