Siparişim Teslim Edilmedi, İade Onayı Bekliyor

13 Nisan’da Chill And Out internet sitesi üzerinden #CHI3471UP numaralı siparişimle bir t-shirt satın aldım. Ancak 3 Mayıs’a kadar ürünüm elime hiçbir şekilde ulaşmadı, kargo bilgisi ya da teslimatla ilgili net bir bilgilendirme yapılmadı.

3 Mayıs’ta sistem üzerinden iade talebi oluşturdum fakat bugün 20 Mayıs olmasına rağmen iade talebim hâlâ “inceleniyor” görünmekte ve herhangi bir onay verilmedi. Instagram üzerinden firmaya ulaşıp durumu ekran görüntüleriyle ilettim, telefonla aranacağım ve konuyla ilgilenileceği söylendi ancak bu görüşmeden sonra da hiçbir geri dönüş yapılmadı.

Sonuç olarak ne ürünüm geldi ne de ödediğim ücret tarafıma iade edildi. Ücretimin en kısa zamanda, hiçbir kesinti olmadan tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.