Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Chicco Emziğinin Altı Gün İçinde Yırtılması Güvenliğini Sarsıyor

Chicco Emziğinin Altı Gün İçinde Yırtılması Güvenliğini Sarsıyor
Chicco Emziğinin Altı Gün İçinde Yırtılması Güvenliğini Sarsıyor
Kübra'nın Teşekkür Mesajı
Nuray hanım iletişime geçti adresime aynı üründen yeni gönderdiler teşekkürler Chicco

Chicco markasının 18-36 ay için olan emziğini 14 Mart’ta E-Bebek’ten satın aldım. Özellikle kauçuğu kalın ve sağlam göründüğü için tercih ettim ancak ürünü aldıktan sadece 6 gün sonra emziğin kauçuk kısmı yırtıldı. Bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamak hem markaya hem de ürüne olan güvenimi ciddi şekilde sarstı.

Emziği kısa süre ve normal kullanımda kullanmamıza rağmen bu şekilde yırtılması, ürünün dayanıklılığı konusunda beni hayal kırıklığına uğrattı. Küçük yaşta bir çocuk için kullanılan bir ürünün bu kadar çabuk deforme olması, güvenlik açısından da endişe verici bir durum oluşturuyor. Ürüne ait fişim mail üzerinden kayıtlı, istenirse iletebilirim.

Chicco ve E-Bebek’in, bu ürünle ilgili yaşadığım sorunu inceleyerek emzik için ürün değişimi yapılmasını veya mümkünse ücret iadesi sağlanmasını talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.

30 Mart 16:22 (Şikayetten 5 gün sonra)

Değerli Tüketicimiz, Sizlerden gelen geri bildirimler bizler için çok değerli olduğundan öncelikle ilginiz ve geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Bizlerle bebeğinizin ay bilgisi ile üründe yaşamış olduğunuz problemi gösteren fotoğraf ve ürün faturanızı paylaşmanız durumunda gerekli kontrol ve yönlendirmeler hızlıca yapılıyor olacaktır. Bilgilerinize sunar, bebeğiniz ile sizlere sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Chicco Satış Sonrası İletişim Birimi

Kübra
3 Nisan 20:54

Nuray hanım iletişime geçti adresime aynı üründen yeni gönderdiler teşekkürler Chicco

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Chicco Biberon Emziği İçeriye Göçüyor Ve Bebek Sağlığı Tehdit Altında

"Süreç aslında aman aman uzadı denilemez. Gmail yoluyla iletişime gecen Nuray hanim gerekli fatura ve bebeğin beslenirken videosunu isteyip incelemeye alınacağını söyledikten 4 gün sonra tekrar mail yoluyla adres iletisim bilgilerimizi isteyerek yeni farklı bir ürün göndereceklerini bildirdi. Açıkçası geri dönüş olacağından sıkıntının giderileceği konusunda endişeliydim ama sorunum çözüldü teşekkürler Chicco. Teşekkürler sikayetvar"

Chicco Biberon Emziği İçeriye Göçüyor Ve Bebek Sağlığı Tehdit Altında

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Chicco Markasına Ait Sulukta Sorun Olması

Chicco MarkasınaAit Sulukta Sorun Olması

Profil fotoğrafı
Ayşenur
Chicco Müşteri Hizmetleri İlgisizler, Umursamazlar!

Chicco MüşteriHizmetleri İlgisizler, Umursamazlar!

Profil fotoğrafı
Umut
Chicco Biberonun Altı Akıtıyor!

Chicco BiberonunAltı Akıtıyor!

Profil fotoğrafı
İrem
Chicco Emzik Ucu Sıkıntısı!

Chicco Emzik UcuSıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Yagmur
Chicco Pipetli Suluk Akıtıyor

Chicco PipetliSuluk Akıtıyor

Profil fotoğrafı
Mehtap
TrustBuy Skoru