Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
2
İlhami sonuçtan memnun değil

Arka Stop Lambalarında Üretim Hatası Ve Garanti Reddi

Arka Stop Lambalarında Üretim Hatası Ve Garanti Reddi
Arka Stop Lambalarında Üretim Hatası Ve Garanti Reddi
Arka Stop Lambalarında Üretim Hatası Ve Garanti Reddi
Arka Stop Lambalarında Üretim Hatası Ve Garanti Reddi
+1
profile
İlhami
01 Haziran 12:38
1.342

2023 model, 2024 Mart trafiğe çıkışlı sıfır Chery Tiggo 8 Pro sahibiyim. Aracımı alalı henüz iki yıl olmuşken, aracımın arka iki stop lambasında içten kılcal çatlaklar ve kenarlarda solmalar oluştuğunu 2026 Mart ayında fark ettim.

Bu sorunla ilgili olarak önce İstanbul Esenler Aldatmaz Otomotiv’e, ardından İstanbul Ümraniye Tanoto yetkili servisine başvurdum. Her iki serviste de ustalar stop lambalarını inceleyip bunun bir üretim hatası olduğunu, dışarıdan herhangi bir müdahale veya darbe olmadığını açıkça ifade ettiler. Buna rağmen her iki servisten de garanti birimine yapılan başvurularım Chery Türkiye tarafından reddedildi. İlk başvuruma red cevabı gelince itiraz ettim, yine kabul edilmedi. Sonrasında ikinci servisten tekrar garanti birimine gönderilen talebim de yine reddedildi.

Aracımın 5 yıl garantisi bulunuyor ve henüz 2 yıl dolmuş durumda. Buna rağmen kullanılan kalitesiz malzemeden kaynaklı olduğunu düşündüğüm bu sorun nedeniyle mağdur ediliyorum. Chery Türkiye’nin, yetkili servislerin de üretim hatası olarak belirttiği bu problemle ilgili olarak arka iki stop lambasının ücretsiz ve sıfır ürünle değiştirilmesini, tüketiciyi koruyan bir yaklaşım sergileyerek mağduriyetimi gidermesini talep ediyorum.

01 Haziran 17:42 (Şikayetten 5 saat sonra)
01 Haziran 17:47

Merhaba, İlhami G. Sizinle yapmış olduğumuz görüşmemize istinaden talebinizi yetkili departmanımıza ilettik.Geri bildirim tarafınıza iletilmiştir. Destek ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, CHERY TÜRKİYE

İlhami
İlhami
02 Haziran 16:16
Arka Stop Lambalarında Üretim Hatası Ve Garanti Reddi
Arka Stop Lambalarında Üretim Hatası Ve Garanti Reddi
Arka Stop Lambalarında Üretim Hatası Ve Garanti Reddi
Arka Stop Lambalarında Üretim Hatası Ve Garanti Reddi
+1

Geri dönüş yapıldı tiggo 8 Pro arka stoplar kalitesiz malzemeden dolayı içten kılcal çatlaklar ve soyulmalar oldu garanti birimi red cevabı verdi. Müşteri memnuniyeti umurlarında değil. Chery Türkiye'yi kınıyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamında Sol Stop Lambası Değişimi Talebi Ve Servisin Cevapsızlığı

profile
Yusuf
04 Mart 10:02
4.697
Garanti Kapsamında Sol Stop Lambası Değişimi Talebi Ve Servisin Cevapsızlığı
1
Muhammed sonuçtan hiç memnun değil

Chery Tiggo 8 Pro'nun Bagaj Stop Lambasında Kendiliğinden Çatlak Sorunu

profile
Muhammed
31 Ekim 2025 07:30
12.097
Chery Tiggo 8 Pro'nun Bagaj Stop Lambasında Kendiliğinden Çatlak Sorunu
Chery Tiggo 8 Pro'nun Bagaj Stop Lambasında Kendiliğinden Çatlak Sorunu
chery-tiggo-8-pronun-bagaj-stop-lambasinda-kendiliginden-catlak-sorunu-3.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz