to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Aracımda Cam Fitilleri Eğildi, Yetkili Servis Garanti Kapsamı Dışında
2023 model, 2024 çıkışlı Chery Tiggo 8 Excellent paket aracımın cam fitilleri yaklaşık bir aydır sıcak havadan dolayı içeri doğru eğiliyor ve bu durum aracın estetik görünümünü ciddi şekilde bozuyor.
Şanlıurfa Karaköprü’deki Bertansa yetkili servisine gittiğimde, bu sorunu garanti kapsamı dışında tuttuklarını söylediler. Net ve mantıklı bir gerekçe sunmak yerine farklı bahaneler üretildiğini düşünüyorum. Aracım yeni sayılabilecek bir araçken böyle bir sorun yaşamak ve bunun garanti kapsamına alınmaması beni hem mağdur etti hem de markaya olan güvenimi sarstı.
Cam fitillerimin garanti kapsamında ücretsiz olarak değiştirilmesini ve konuyla ilgili yetkili, yetkin bir kişinin benimle iletişime geçerek mantıklı ve tatmin edici bir açıklama yapmasını talep ediyorum.
Cam fitillerimin sıcak havada içeri doğru eğilmesi sorunu bir aydır devam ediyor, yetkili servis garanti dışı olduğunu belirtti ve bu durum beni mağdur etti. Şu ana kadar hiçbir iletişim kurulmadı ve sorunum hâlâ çözülmedi.
