to read complaints and reviews, or file yours. 
Chery Tiggo 8 Pro marka aracımın orta konsolunda yer alan gri kaplamalı alanda yaşadığım problem nedeniyle yaklaşık 3–4 ay önce Erzurum Erdemir Chery bayisine başvurdum. Bu parça için garanti kapsamında değişim yapılacağı söylendi ancak aradan geçen bunca zamana rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı, bilgi verilmedi.
Bugün tekrar bilgi almak için servisi tam 3 kez aradım. Telefona ilk cevap veren hanımefendi beni başka birine aktardı, aktarıldığım hatta telefon birkaç kez çaldıktan sonra oradaki görevli telefonu açıp hemen kapatarak beni meşgule düşürdü ve bunu tam 3 kez yaptı. Dakikalarca hatta beklememe rağmen, çalan telefonu bile bile açıp kapatmaları, müşteriyi adeta saf dışı bırakmaları ciddi bir saygısızlık ve kurumsal bir firmaya yakışmayan bir davranıştır.
Orta konsoldaki gri kaplamalı parçanın garanti kapsamında bir an önce temin edilerek değiştirilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net, yazılı ve sözlü bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca Erzurum Erdemir Chery bayisindeki bu iletişim ve müşteriyle yaklaşım konusunda gerekli incelemenin yapılarak benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını istiyorum.
Tarafıma ait Chery Tiggo 8 Pro marka/model araçta, satın alma sürecinden itibaren tamamı üretim kaynaklı olmak üzere birden fazla ciddi sorun yaşanmış ve bu sorunlar nedeniyle maddi ve manevi olarak mağdur edilmiş bulunmaktayım. Öncelikle aracımda klima arızası meydana gelmiş; sıcak üflemesi gereki...
2024 Mayıs ayında sıfır olarak satın aldığım Chery Tiggo 8 Pro aracımın arka orta koltuk kafasında, herhangi bir dış etmen olmamasına rağmen geçen hafta soyulma olduğunu fark ettim. Bunun üzerine aracı Elazığ Karabulut yetkili servisine gösterdim. Servis, konuyu garanti kapsamında değerlendirmek üz...
Chery Tiggo 8 Pro aracımın bakımı için İstanbul Sultanbeyli Chery Kıyı bayisine başvurdum. Aracımı sadece 3 ay geç bakıma soktuğum için, kilometre süresi dolmamış olmasına rağmen, krom kaplamalarla ilgili bazı durumların garanti kapsamı dışında kaldığını söylediler. Bu bilgilendirme bana herhangi b...
Chery Tiggo 8 Pro aracımda garanti kapsamında çıkan arızanın giderilmesi için İzmir HMT isimli servis, aracımı 3 hafta teslim edemeyeceğimi, 5. takvim günü bana Chery'nin kendisinin ikame araç temin edeceğini, onlar vermezse HMT servisinin vereceğini iletti. Ancak üzerinden 7 gün geçmesine rağmen Ch...
Yorumlar