Bir Haftalık Tiggo 8 Pro Max Aracımda Ekran Arızası Endişesi

Chery’den sıfır olarak aldığım Tiggo 8 Pro Max aracım henüz 700 km’de ve daha bir haftalık olmasına rağmen, aracın multimedya ekranı park halindeyken aniden tamamen karardı. Bu kadar yeni bir araçta böyle bir arıza yaşamak, aracın yeterince test edilip edilmediği konusunda ciddi tereddüt oluşturmaktadır.
Sorun üzerine Kocaeli Gebze’deki Chery servisini aradığımda bana üç gün sonrasına, 25 Kasım Salı gününe randevu verildi. Daha 1000 km bile olmamış, bir haftalık bir aracın bu kadar kısa sürede ekran arızası vermesini kesinlikle kabul edemiyorum ve bu durumun ileride başka sorunların da habercisi olmasından endişe ediyorum.
Bu nedenle aracımın tamir edilmesini değil, mümkünse ayıpsız ve sorunsuz yeni bir araçla değiştirilmesini talep ediyorum. Bir haftalık bir aracın daha şimdiden tamir görmesini hem güvenlik hem de değer kaybı açısından doğru bulmuyorum. Gereken incelemenin yapılarak mağduriyetimin hızlı ve kalıcı şekilde giderilmesini istiyorum.
Gelişme
13 Kasım tarihinde sıfır olarak teslim aldığım Chery Tiggo 8 Pro Max aracım henüz 700 km’de ve sadece 1 haftalık olmasına rağmen, bugün araç park halindeyken multimedya/araç ekranı tamamen karardı ve hiçbir şekilde görüntü alamadım.
Gebze Chery servisini aradığımda bana 25 Kasım Salı gününe randevu verildi. Bu kadar yeni ve garantisi daha çok başında olan bir araçta böyle bir arızanın ortaya çıkmasını kabul edemiyorum. Bir haftalık ve 700 km’deki bir aracın daha şimdiden tamir görmesini istemiyorum.
Bu nedenle aracımın tamir edilmesi yerine, ayıplı olduğu kabul edilerek sorunsuz, yeni bir araç ile değiştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin hızlı bir şekilde giderilmesini rica ederim.
Merhaba, Aşkin S. Öncelikle yaşadığınız durum için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Tarafımıza iletmiş olduğunuz geri bildiriminiz dikkatle incelenmek üzere ilgili birimlerimize iletilmiştir. En kısa sürede size destek sağlamak için iletişime geçeceğiz. Sürecin her aşamasında sizleri bilgilendirmeye devam edeceğimizi belirt, ilginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, CHERY TÜRKİYE
Merhaba, Aşkin S. Sizinle yapmış olduğumuz görüşmemize istinaden talebinizi yetkili departmanımıza ilettik.Yaşadığınız durumla ilgili olarak ekiplerimiz inceleme başlatmıştır. Süreci sizin adınıza yakından ve titizlikle takip ediyor, en kısa sürede size dönüş yapmayı hedefliyoruz. Destek ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, CHERY TÜRKİYE

İlgi ve alaka için teşekkürler
Merhaba, Aşkin S. Talebinizi çözdüğümüz için çok mutluyuz. Aracınızla güvenli ve keyifli bir sürüş deneyimi dileriz. Saygılarımızla, CHERY TÜRKİYE





















