Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Bir Haftalık Tiggo 8 Pro Max Aracımda Ekran Arızası Endişesi

Aşkin
Aşkin
Chery
22 Kasım 2025 01:1512.090
Aşkin'in Teşekkür Mesajı
İlgi ve alaka için teşekkürler

Chery’den sıfır olarak aldığım Tiggo 8 Pro Max aracım henüz 700 km’de ve daha bir haftalık olmasına rağmen, aracın multimedya ekranı park halindeyken aniden tamamen karardı. Bu kadar yeni bir araçta böyle bir arıza yaşamak, aracın yeterince test edilip edilmediği konusunda ciddi tereddüt oluşturmaktadır.

Sorun üzerine Kocaeli Gebze’deki Chery servisini aradığımda bana üç gün sonrasına, 25 Kasım Salı gününe randevu verildi. Daha 1000 km bile olmamış, bir haftalık bir aracın bu kadar kısa sürede ekran arızası vermesini kesinlikle kabul edemiyorum ve bu durumun ileride başka sorunların da habercisi olmasından endişe ediyorum.

Bu nedenle aracımın tamir edilmesini değil, mümkünse ayıpsız ve sorunsuz yeni bir araçla değiştirilmesini talep ediyorum. Bir haftalık bir aracın daha şimdiden tamir görmesini hem güvenlik hem de değer kaybı açısından doğru bulmuyorum. Gereken incelemenin yapılarak mağduriyetimin hızlı ve kalıcı şekilde giderilmesini istiyorum.

Gelişme

22 Kasım 2025 01:11

13 Kasım tarihinde sıfır olarak teslim aldığım Chery Tiggo 8 Pro Max aracım henüz 700 km’de ve sadece 1 haftalık olmasına rağmen, bugün araç park halindeyken multimedya/araç ekranı tamamen karardı ve hiçbir şekilde görüntü alamadım.

Gebze Chery servisini aradığımda bana 25 Kasım Salı gününe randevu verildi. Bu kadar yeni ve garantisi daha çok başında olan bir araçta böyle bir arızanın ortaya çıkmasını kabul edemiyorum. Bir haftalık ve 700 km’deki bir aracın daha şimdiden tamir görmesini istemiyorum.

Bu nedenle aracımın tamir edilmesi yerine, ayıplı olduğu kabul edilerek sorunsuz, yeni bir araç ile değiştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin hızlı bir şekilde giderilmesini rica ederim.

24 Kasım 2025 09:04 (Şikayetten 2 gün sonra)

Merhaba, Aşkin S. Öncelikle yaşadığınız durum için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Tarafımıza iletmiş olduğunuz geri bildiriminiz dikkatle incelenmek üzere ilgili birimlerimize iletilmiştir. En kısa sürede size destek sağlamak için iletişime geçeceğiz. Sürecin her aşamasında sizleri bilgilendirmeye devam edeceğimizi belirt, ilginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, CHERY TÜRKİYE

24 Kasım 2025 15:24

Merhaba, Aşkin S. Sizinle yapmış olduğumuz görüşmemize istinaden talebinizi yetkili departmanımıza ilettik.Yaşadığınız durumla ilgili olarak ekiplerimiz inceleme başlatmıştır. Süreci sizin adınıza yakından ve titizlikle takip ediyor, en kısa sürede size dönüş yapmayı hedefliyoruz. Destek ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, CHERY TÜRKİYE

Aşkin
Aşkin
4 Aralık 2025 17:27

İlgi ve alaka için teşekkürler

4 Aralık 2025 17:29

Merhaba, Aşkin S. Talebinizi çözdüğümüz için çok mutluyuz. Aracınızla güvenli ve keyifli bir sürüş deneyimi dileriz. Saygılarımızla, CHERY TÜRKİYE

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Chery Tiggo 8 Pro'da Multimedya Ve Ekran Sorunu

Tülay
Tülay
Chery
29 Aralık 2024 15:4715.055

Chery Tiggo 8 Pro aracım var. Yaklaşık 3 buçuk ay önce multimedya ve ekran çalışmıyor şikayeti ile bayiye başvurdum. Bay...

Chery Tiggo 8 Pro'da Multimedya Ve Ekran Sorunu
1 Destek
5
Çözüldü

Randevuya Uymayan Servis Ve Güvenlik Parçası Gecikmesiyle Yaşanan Mağduriyet

Hüseyin
Hüseyin
Chery
25 Ağustos 2025 17:0010.606

"Yaşanan parça teminini kısa sürede çözüme ulaştırdıkları için teşekkür ederim."

Randevuya Uymayan Servis Ve Güvenlik Parçası Gecikmesiyle Yaşanan Mağduriyet

Chery Tiggo 8 Multimedya Ekranı Kapandı Açılmıyor!

Alican
Alican
Chery
5 Temmuz 2024 18:5812.733

Chery Tiggo 8 Pro Excellent marka aracımı sıfır olarak satın aldım. 6ay sonunda multimedya ekranımda açılmama problemi o...

Chery Tiggo 8 Multimedya Ekranı Kapandı Açılmıyor!
2 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Chery Sattığı Aracın Arkasında Durmayan Firma

Chery Sattığı AracınArkasında Durmayan Firma

Profil fotoğrafı
Mehmet
Chery Aracımın Sorunları

Chery AracımınSorunları

Profil fotoğrafı
Salih
Chery Tiggo 8 Pro Şoför Koltuğunda Oluşan Sürtünme Kaynaklı Deformasyon

Chery Tiggo 8 ProŞoför Koltuğunda Oluşan Sürtünme Kaynaklı Deformasyon

Profil fotoğrafı
Ali
Chery Tiggo 8 Pro Max Hüsranı!

Chery Tiggo 8 Pro MaxHüsranı!

Profil fotoğrafı
Zülküf
Chery Tiggo 8 Pro Max Su Alıyor

Chery Tiggo 8 Pro MaxSu Alıyor

Profil fotoğrafı
Yunus
Chery Arıza Tespiti İstedim!

Chery Arıza Tespitiİstedim!

Profil fotoğrafı
Mehmet

Öne ÇıkanKonular

Tiggo Logo
61
Chery
Tiggo
Detaylı İncele