Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Güncelleme Sonrası Önemli Özelliklerin Kaybolması Ve Konforun Azalması

4 Şubat 21:048.620

Chery Tiggo 8 Pro Avantgarde aracımın multimedya yazılımı yetkili serviste güncellendikten sonra araçtaki bazı önemli özellikler kayboldu ve kullanım konforum belirgin şekilde azaldı. Güncelleme öncesinde her şey sorunsuz çalışırken, güncelleme sonrasında sorunlar başladı.

Öncelikle radyo tarafında, eskiden kayıtlı tüm kanalların isimleri listede görünürken artık sadece o an çalan kanalın ismi görünüyor, diğerlerinde isim bilgisi tamamen yok. Ayrıca araç uzun süre stop halinde kaldıktan sonra kontağı açtığımda radyo artık kendiliğinden devreye girmiyor, sadece USB üzerinden müzik sorunsuz çalışıyor. Güncellemeden önce bu davranışların hiçbiri yoktu.

Bunun yanında koltuk menüsü ve koltuk anahtar tanımlama bölümü tamamen kaybolmuş durumda. Daha önce kullandığım ve alıştığım bu fonksiyonlara artık erişemiyorum. Kendi aracım dışındaki diğer Chery Tiggo 8 Pro Avantgarde kullanıcılarıyla da görüştüğümde, aynı güncellemeyi alan herkesin bu sorunları yaşadığını, pek çok kişinin güncelleme yaptırdığına pişman olduğunu öğrendim. Yani bu durum aracıma özgü bir arıza değil, doğrudan yayımlanan yazılım güncellemesiyle ilgili genel bir problem gibi görünüyor.

Yetkili servisler sadece Chery’nin gönderdiği yazılımı yükledikleri için bu yazılıma müdahale edemiyorlar, dolayısıyla sorunun kaynağının ve çözümünün üretici tarafında olduğu çok açık. Chery’nin mevcut güncellemedeki bu hataları gideren, daha stabil ve düzgün çalışan yeni bir yazılım güncellemesini en kısa sürede hazırlayıp tüm yetkili servislere dağıtmasını ve araçlarımıza uygulanmasını talep ediyorum.
Tema kısmı da yetersiz. Araca yakılır şekilde saha güzel ve kullanışlı temaların da ilave edilmesi gerekli. Tema gelir diye güncellenmesi istedim ama maalesef değişiklik yok. Ayrıca elektronik kullanım kılavuzu yetersiz ve Türkçe dili çok eksik.
Bu da düzeltilmeli.

2 Destek
5 Şubat 12:10 (Şikayetten 15 saat sonra)

Merhaba, Turgut D. Öncelikle yaşadığınız durum için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Tarafımıza iletmiş olduğunuz geri bildiriminiz dikkatle incelenmek üzere ilgili birimlerimize iletilmiştir. En kısa sürede size destek sağlamak için iletişime geçeceğiz. Sürecin her aşamasında sizleri bilgilendirmeye devam edeceğimizi belirtir, ilginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, CHERY TÜRKİYE

Turgut
19 Şubat 18:00

Halen bir dönüş veya çözüm sunulmadı. Yeni bir güncelleme gelmesi veya bunun talebi bu kadar mı zor?

3 Mart 16:56

Merhaba Turgut D. Geri Bildiriminiz için, içtenlikle teşekkür ederiz. Önerilerinize dayanarak genel kullanıcı deneyimini geliştirecek değişiklikler üzerinde çalışmalarımıza devam ediyor olacağız. Saygılarımızla, CHERY TÜRKİYE

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Yeni Chery Tiggo 8 Pro Max'te Anahtar Algılama Ve Multimedya Ses Sorunları

28 Aralık 2025 03:2614.869

2025 model Chery Tiggo 8 Pro Max aracımı yaklaşık 5 gün önce Ankara’daki Tan Oto bayisinden sıfır olarak teslim aldım. A...

2 Destek2 Yorum
1

Chery Türkiye Güncelleme Umursamazlığı

16 Mart 2024 16:5685.873

Chery tiggo 8 Pro sahibiyim. Kullandığım günden beri yaşadığım ve çözüm bulamadığınız birkaç konuya değinmek isterim. A...

Chery Türkiye Güncelleme Umursamazlığı
Chery Türkiye Güncelleme Umursamazlığı
5 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Chery Omoda 5 Direksiyon Simidinde Sorun

Chery Omoda 5Direksiyon Simidinde Sorun

Profil fotoğrafı
Onur
Chery Tiggo 7 Promax 2. Bakım Sonrası Motordan Sesler Gelmeye Başladı

Chery Tiggo 7Promax 2. Bakım Sonrası Motordan Sesler Gelmeye Başladı

Profil fotoğrafı
Özgür
Chery Türkiye Ve Kıyı Otomotiv Servis Sorumsuzluğu

Chery Türkiye VeKıyı Otomotiv Servis Sorumsuzluğu

Profil fotoğrafı
Fatih
Chery Tiggo 7 Koltuktan Gelen Ses!

Chery Tiggo 7Koltuktan Gelen Ses!

Profil fotoğrafı
Fikri
Chery Aracımda Klimam Çalışmıyor!

Chery AracımdaKlimam Çalışmıyor!

Profil fotoğrafı
Ali
Chery Sattığı Aracın Arkasında Durmayan Firma

Chery SattığıAracın Arkasında Durmayan Firma

Profil fotoğrafı
Mehmet

Öne ÇıkanKonular

Tiggo Logo
61
Chery
Tiggo
Detaylı İncele