Güncelleme Sonrası Önemli Özelliklerin Kaybolması Ve Konforun Azalması
Chery Tiggo 8 Pro Avantgarde aracımın multimedya yazılımı yetkili serviste güncellendikten sonra araçtaki bazı önemli özellikler kayboldu ve kullanım konforum belirgin şekilde azaldı. Güncelleme öncesinde her şey sorunsuz çalışırken, güncelleme sonrasında sorunlar başladı.
Öncelikle radyo tarafında, eskiden kayıtlı tüm kanalların isimleri listede görünürken artık sadece o an çalan kanalın ismi görünüyor, diğerlerinde isim bilgisi tamamen yok. Ayrıca araç uzun süre stop halinde kaldıktan sonra kontağı açtığımda radyo artık kendiliğinden devreye girmiyor, sadece USB üzerinden müzik sorunsuz çalışıyor. Güncellemeden önce bu davranışların hiçbiri yoktu.
Bunun yanında koltuk menüsü ve koltuk anahtar tanımlama bölümü tamamen kaybolmuş durumda. Daha önce kullandığım ve alıştığım bu fonksiyonlara artık erişemiyorum. Kendi aracım dışındaki diğer Chery Tiggo 8 Pro Avantgarde kullanıcılarıyla da görüştüğümde, aynı güncellemeyi alan herkesin bu sorunları yaşadığını, pek çok kişinin güncelleme yaptırdığına pişman olduğunu öğrendim. Yani bu durum aracıma özgü bir arıza değil, doğrudan yayımlanan yazılım güncellemesiyle ilgili genel bir problem gibi görünüyor.
Yetkili servisler sadece Chery’nin gönderdiği yazılımı yükledikleri için bu yazılıma müdahale edemiyorlar, dolayısıyla sorunun kaynağının ve çözümünün üretici tarafında olduğu çok açık. Chery’nin mevcut güncellemedeki bu hataları gideren, daha stabil ve düzgün çalışan yeni bir yazılım güncellemesini en kısa sürede hazırlayıp tüm yetkili servislere dağıtmasını ve araçlarımıza uygulanmasını talep ediyorum.
Tema kısmı da yetersiz. Araca yakılır şekilde saha güzel ve kullanışlı temaların da ilave edilmesi gerekli. Tema gelir diye güncellenmesi istedim ama maalesef değişiklik yok. Ayrıca elektronik kullanım kılavuzu yetersiz ve Türkçe dili çok eksik.
Bu da düzeltilmeli.
Merhaba, Turgut D. Öncelikle yaşadığınız durum için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Tarafımıza iletmiş olduğunuz geri bildiriminiz dikkatle incelenmek üzere ilgili birimlerimize iletilmiştir. En kısa sürede size destek sağlamak için iletişime geçeceğiz. Sürecin her aşamasında sizleri bilgilendirmeye devam edeceğimizi belirtir, ilginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, CHERY TÜRKİYE
Halen bir dönüş veya çözüm sunulmadı. Yeni bir güncelleme gelmesi veya bunun talebi bu kadar mı zor?
Merhaba Turgut D. Geri Bildiriminiz için, içtenlikle teşekkür ederiz. Önerilerinize dayanarak genel kullanıcı deneyimini geliştirecek değişiklikler üzerinde çalışmalarımıza devam ediyor olacağız. Saygılarımızla, CHERY TÜRKİYE
















