Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Chery Türkiye Güncelleme Umursamazlığı

Chery Türkiye Güncelleme Umursamazlığı
Chery Türkiye Güncelleme Umursamazlığı
profile
Mustafa
16 Mart 2024 16:56
81.860

Chery tiggo 8 Pro sahibiyim. Kullandığım günden beri yaşadığım ve çözüm bulamadığınız birkaç konuya değinmek isterim.

Aracımızın kadranında (aracın motor yükü altında yokuş aşağı giderken anlık yakıt tüketiminin 20 litre göstermesi, multimedya ekranda dinlenen mp3 veya radyo bilgilerinin kadran ekranından görüntülenmemesi gibi), multimedya ekranında (Android auto ve CarPlay bağlantı sorunları ve radyoyu dinlerken ayarlarla uğraşıldığında ekranın ikiye bölünerek bir yanda gösterilmemesi gibi) donanımlarında diğer ülkelerde olduğu gibi yazılım hataları mevcut.

Kazakistan, Rusya, Brezilya gibi ülkelerde aynı yıl/model/kasa araçlara sahip tiggo 8 Pro araçlarına güncelleme verilerek sorunlarına 8-9 ay kadar önce çözüm sunulmasına ve bunun geri dönüşlerinin alınmasına rağmen ülkemizde bu konuda Chery Türkiye olarak pazara girdiğinizden beri herhangi bir çözüme kavuşturulamamıştır. Diğer ülke kullanıcıları ile yapılan konuşmalarda gösterge ekranlarının Türkçe dil desteğinin dahi olmasına rağmen Türkiye'de satılan araçlarınızı kullanan sürücülere bu yazılım güncellemelerinin verilmeme sebebi nedir?

Yine kışın klima panelinde ayarlanan sıcaklığın 26/27/28/29 derece olmasına rağmen kabinin içerisinin ısınarak bu derecelere gelmesi saatler almaktadır. Hava kanallarından bu derecelerde sıcak hava gelmemektedir. Sadece 'hi' seviyesinde hava ızgaradan sıcak hava gelmektedir.

Otomatik klimanın amacı, kabin içerisini istenen sıcaklığa mümkün olduğunca kısa sürede getirmek ve orada sabitlemektir.

Gelişme
Gelişme

04 Nisan 2024 19:44

07 rm 004 plakalı Chery tiggo 8 Pro marka model aracımın ön cam değişimi için Antalya Chery bayisi ant otoya 03.04.2024 tarihinde bıraktım ve aracı 04.04.2024 tarihi saat 17.30 da teslim almaya gittiğimde temiz bıraktığım aracım çamur içerinde olması sebebiyle almadın yıkamaya gitti ve bu esnada aracın detaylı kontrolleri yapılamadı. Aracı mesai bitim saatinde teslim aldım. Eve geldiğimde aracın sağ ve sol ön direk plastiklerinin çıkık durduğunu görünce video eşliğinde kontrol ettim. Aracın ön direk plastiklerinin tırnaklarını kırık ve tornavida ile söküldüğü için plastik parçayı eğdikleri ve iz bıraktıklarını gördüm. Derhal bu parçaların değiştirilmesini istiyorum. Aşağı videoda bu parçalar gözüküyor.

profile profile profile
4 Destek
19 Mart 2024 12:16 (Şikayetten 2 gün sonra)

Merhaba,Mustafa K. Sizinle yapmış olduğumuz görüşmemize istinaden talebinizi yetkili departmanımıza ilettik. Telefon numaranızı müşteri temsilcisi arkadaşımıza ileterek talebinizi takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, CHERY TÜRKİYE

Mustafa
Mustafa
19 Mart 2024 12:18

Genel merkezden hanımefendi aradı aracın yazılım versiyonunu sordu. Bilgi verildi yeni yazılım için çalışma içerisinde olduklarını beyan etti.

Mustafa
Mustafa
19 Mart 2024 16:45
Chery Türkiye Güncelleme Umursamazlığı

Örnek olması açısından yapmanız gereken davranış şekli aşağı fotoğraftadır. SsangYong 👋

Mustafa
Mustafa
03 Nisan 2024 15:09

Araç piyasaya çıkalı 1 yıl oldu ama hala ses yok maalesef.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Chery Tiggo 8 Pro Start Stop, Park Sensörü Ve Anlık Benzin Tüketimi Hatası

profile
Mustafa
10 Haziran 2024 18:39
30.698

Chery Tiggo 8 Pro Düzelmeyen Ekran Titremesi

profile
Salih
14 Ocak 2024 12:03
39.415
5
Hüseyin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Hüseyin
16 Mart 2024 17:34
14.566
"Gerekli güncellemelerin kısa zamanda yapılacağı sözü verildi. Chery firması umarım sözünde durur. Türkiye pazarında daha fazla yer edinmek istiyorsa Türk müşterisini her konuda memnun etmesi gerekiyor. Teşekkürler..."
5
Fatih sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Fatih
08 Haziran 2024 09:37
17.223
"Can beye seri ve açıklayıcı cevabi için teşekkür ederim."
Benzer Şikayet Yaz