Garanti Kapsamında Boyanan Kapı Değer Kaybı İçin Tazminat Talebi

2023 model Chery Tiggo 7 aracımı Samsun blf bayisinden satın aldım. 17.12.2025 tarihinde aracımın sol arka kapısının altında çürümeler olduğunu fark ettim ve aracı bayiye götürdüm. İnceleme sonrasında bu bölgeyi garanti kapsamında boyayacaklarını, ancak bu işlem sonrası ekspertiz raporlarında kapının boyalı olarak görüneceğini söylediler.

Ben bu durumun aracımda ciddi bir değer kaybına yol açacağını, buna bağlı mağduriyetimin giderilmesi gerektiğini belirttiğimde ise herhangi bir değer kaybı ödemesi veya çözüm sunmayacaklarını, bu konuda Chery ile iletişime geçmem gerektiğini ifade ettiler. Araç şu an serviste ve hasarlı bölgeyi boyatıp boyatmama konusunda, oluşacak değer kaybı yüzünden kararsız kalmış durumdayım.

Aracımın garanti kapsamında işlem görmesi sebebiyle ortaya çıkacak değer kaybımın marka tarafından karşılanmasını, bu konuda net ve bağlayıcı bir çözüm üretilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili tarafıma öncelikle 0536*****55 numaralı telefon üzerinden, bu numaraya ulaşılamaması halinde ise u*******@gmail.com e‑posta adresimden dönüş yapılmasını rica ediyorum.