to read complaints and reviews, or file yours.Sıfır Km Araçta Paslanma Ve Değer Kaybı Yaşadım
2023 Kasım ayında Samsun BLF Chery'den sıfır kilometre Tiggo 7 Pro araç satın aldık. Aradan bir yıl geçtikten sonra sol arka kapı fitil altlarında paslanma olduğunu fark ettim. 30 bin bakımı için Kayseri İncar servisine gittiğimde, bunun önemli bir şey olmadığını; ya boya yapılacağını ya da rötuş yapılacağını belirttiler. Ben boyatmak istemedim, sadece rötuş yaptılar. Sonrasında aynı sorunun ön kapıda da olduğunu fark ettim. Samsun BLF servisine başvurdum, orada da ön kapıyı boyayacaklarını ve aracın serviste 3 gün kalması gerektiğini söylediler. Ben yine boyatmak istemedim. Ancak sıfır kilometre aldığımız aracın bu şekilde paslanması, markaya ve servislerine olan güvenimi sarstı. Aracımda oluşan değer kaybını talep ediyorum. Yasal yollara müracaat edeceğim.
Merhaba, Adnan Y. Öncelikle yaşadığınız durum için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Tarafımıza iletmiş olduğunuz geri bildiriminiz dikkatle incelenmek üzere ilgili birimlerimize iletilmiştir.En kısa sürede size destek sağlamak için iletişime geçeceğiz. Sürecin her aşamasında sizleri bilgilendirmeye devam edeceğimizi belirtir, ilginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, CHERY TÜRKİYE
Arka kapıda ki oksitlenme
Merhaba, Adnan Y. Sizinle yapmış olduğumuz görüşmemize istinaden talebinizi yetkili departmanımıza ilettik.Yaşadığınız durumla ilgili olarak ekiplerimiz inceleme başlatmıştır. Süreci sizin adınıza yakından ve titizlikle takip ediyor, en kısa sürede size dönüş yapmayı hedefliyoruz. Destek ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, CHERY TÜRKİYE
Genel merkezden dönüş yapıldı. Değer kaybı yaratmadığını düşünüyorlarmış. Yasal yollara müracaat edeceğim. Aracın iki kapısında paslanma var ve değer kaybına gerek yokmuş. Chery sattığı aracın arkasında durmuyor gerçekten bu çok üzücü bir durum
***** *** merhabalar bugün fark ettim benim arabamın sol arka kapısının silikon kenarında aşağıya doğru kabarma var ve büyük ihtimal altı paslı. Bir ilerleme kaydedebildiniz mi?