to read complaints and reviews, or file yours.Çorum Chery Evlüce Omoda 5 Teslimat Gecikmesi
Çorum Evlüce Chery Bayinden 29.12.2023 günü eşim adına omoda 5 excellent satın aldım. Ellerinde son bir araç kaldığını ve kampanyadan yararlanmak için ödemenin tamamının gün içerisinde yapılması gerektiğini, aracın sevk durumunda olduğunu ve bir hafta içerisinde teslim edileceğini beyan etmeleri üzerine. 29.12.2023 günü kendi aracımı satarak kredi işlemleri dahil tüm parayı ödedim. 30.12.2023 tarihinde fatura kesildi. Bir hafta sonra tekrar aracı sorduğumda nakliyede sıkıntılar olduğunu en geç bir hafta içerisinde teslim edeceklerini tekrarladılar. Bu hafta tekrar gittiğimde ise aracın nerede olduğunu bilmediklerini ve müdürlüğe email attıklarını beyan ettiler. Küçük bir kargonun bile takibi yapılırken Bir aracın takibi nasıl yapılmıyor anlamış değilim. Bir hafta içerisinde teslim edileceğine inanarak aracımı sattım ve araçsız kaldım. Mağdur edilmiş durumdayım. Satın aldığım aracın nerede olduğunu bayi bilmiyor. Müşteri temsilcileri her seferinde yetkili departmana bildireceğiz diyerek geçiştiriyor. Şu an araçsız kaldım. Mağduriyetimin acil giderilmesini istiyorum.
Merhaba,Hüseyin K. Sizinle yapmış olduğumuz görüşmemize istinaden talebinizi yetkili departmanımıza ilettik. Telefon numaranızı müşteri temsilcisi arkadaşımıza ileterek talebinizi takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, CHERY TÜRKİYE
Arayan müşteri temsilcisi ben bilgileri öğrenip hemen size dönüş yapıyorum diye beyan etmesine rağmen herhangi bir dönüş sağlamadı. Bende sadece oyalamaya çalışıyorlar gibi bir düşünce oluşturdular.
Hocam sen yine iyisin bende 16.12.2023 de siparişimi verdim bana da sana söylediklerinin aynısını söylüyorlar. Bugün biraz bastırdım aracın yurt dışında olduğu bilgisini aldım. Tam 1 ay oldu 15 günde teslim edeceklerdi güya.