to read complaints and reviews, or file yours. 
29 Aralık 2023 tarihinde Chery tiggo7 Pro excellent paket araç aldım.
Chery Türkiye'ye yazdım ancak geri dönüş alamadım. Bu sebeple buraya yazıyorum. Aracımın sunroff cam tavanından su alıyor. Fotoğraflarda da gözüktüğü üzere perde kısmı ıslak ve nemli, cam tavanın altında da su damlacıklarını görebiliyorsunuz. Aracıma zarar gelmemesi adına acil bir geri dönüş talep ediyorum. İstanbul Anadolu lokasyonundayım. Desteklerinizi rica ederim.
Merhaba Emre S., Sizleri aradık ancak ulaşamadık. Bizleri 0850 480 74 72 numaramızdan ararsanız memnuniyetle yardımcı olacağız. Saygılarımızla, Chery
Chery Türkiye müşteri hizmetlerini bana ulaşamadıkları için bugün aradım. Kayıt altına aldılar ilgili bayi size ulaşacak dendi. Haber bekliyorum
Merhaba,Emre S. Sizinle yapmış olduğumuz görüşmemize istinaden talebinizi yetkili departmanımıza ilettik. Telefon numaranızı müşteri temsilcisi arkadaşımıza ileterek talebinizi takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, CHERY TÜRKİYE 0850 480 74 72
Chery Türkiye iletişime geçtikten sonra 2. Gün aceavto bayii iletişime geçti. ( aracı aldığım bayii) telefonda Onur bey gayet yardımcı oldu. Hızlıca servis kaydı oluşturdu 15 Şubat perşembe günü yani yarın servise götürüyorum. Fitil, montaj ve su gider kanallarını kontrol edeceklerini ilettiler. Bakalım sonucu güncelleyeceğim.
Süreci hızlıca anlatayım. Chery Türkiye iletişime hızlıca geçti. 2. Günün sonunda da İstanbul Aceavto bayisinden Onur Yılmaz iletişime geçti. Kendisine çözümleyici yaklaşımından ve iletişiminden dolayı teşekkür ederim. Sunroof tarafında kanalların tıkalı veya bağlantı elemanlarında boşluk olabilir bilgisi verilmişti. Yapılan işlemler sonucu boşluk olduğunu (2 bağlantı elemanında) onların sıkılarak boşluğunun alındığı iletildi. Bakalım ilerleyen günlerde çözüp çözmediğini görüyor olacağız. Ek olarak da, aracı ilk hareket ettirdiğim sırada, 1. Viteste bir titreme vardı. Onun için de şanzımanı kalibre ettiler, o sorun düzeldi. Hızlı bir şekilde aksiyon aldıkları için teşekkürler.
Aracı bir hafta test ettikten sonra sonuç aynı. Sunroof’u hallettik dediler daha fazla ses gelmeye başladı burada su yürümesi olmaması lazım dedikleri yerde hala var. Şanzımandaki titreşime müdahale ettik kalibre ettik dediler titreşim hala devam ediyor ek olarak da servisten sonra arabanın ön bölümünden sanki disk sürtme sesi gibi bir ses geliyor
2023 Aralık ayında Chery tiggo 8 Pro excellent araç aldım. Aracı aldıktan 1 ay sonra yağışlarda farların içinde su damlacıkları gördüm. Servise danıştım normal dediler. Çok önemsemedim fakat gün geçtikte yağışlardan sonra su damlacıkları artmaya başladı. Aracımın herhangi bir kazası darbesi vs yok. ...
Chery Tiggo 8 Pro model aracımı 05.01.2024 tarihinde Balıkesir Karahallılar bayisinden teslim aldım. Geçen zaman sürecinde sağ ön kapı ve sol arka cam lastiklerinde yıpranma oldu. 22.07.2025 tarihinde bayiye gittim. Resimlerini ve videosunu Chery nin ilgili mühendisine gönderdiler. Geçen sürede tara...
Yorumlar (6)