to read complaints and reviews, or file yours.Sunroof Perdesi Montajı Sonrası Su Sızıntısı Ve Garanti Kapsamında Mağduriyet
10.10.2025 tarihinde Yenibosna Chery Park servisine Tiggo 7 Pro model aracımın sunroof perdesi takılması için başvurdum. Aracımı teslim aldıktan yaklaşık bir hafta sonra, ilk yağmurda cam tavandan aracın içine su doldu. Bu durum hem güvenliğimi hem de aracın iç aksamını olumsuz etkiledi.
Yaşadığım sorunun ardından Chery tarafından arandım ve inceleme başlatıldığı bilgisi verildi. Ancak aracım full garanti kapsamında olmasına rağmen, yapılan teknik işlemin ardından problem yaşanmasından dolayı mağdur oldum.
Aracımın iş emri numarası: 24201’dir. Sorunun hızlıca tespit edilip aracımın tamir edilmesini veya aracımda ciddi bir kusur tespit edilirse değişim yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Emre Y. Öncelikle yaşadığınız durum için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Tarafımıza iletmiş olduğunuz geri bildiriminiz dikkatle incelenmek üzere ilgili birimlerimize iletilmiştir.En kısa sürede size destek sağlamak için iletişime geçeceğiz. Sürecin her aşamasında sizleri bilgilendirmeye devam edeceğimizi belirtir, ilginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, CHERY TÜRKİYE
Merhaba, Emre Y. Sizinle yapmış olduğumuz görüşmemize istinaden talebinizi yetkili departmanımıza ilettik.Yaşadığınız durumla ilgili olarak ekiplerimiz inceleme başlatmıştır. Süreci sizin adınıza yakından ve titizlikle takip ediyor, en kısa sürede size dönüş yapmayı hedefliyoruz. Destek ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, CHERY TÜRKİYE
Merhaba, Emre Y. Talebinizle ilgili değerlendirme sürecimiz aktif olarak devam etmektedir. Size en doğru ve kalıcı çözümü sunabilmek adına süreci titizlikle sürdürüyoruz.Gelişmeler oldukça tarafınıza bilgilendirme sağlanacaktır. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, CHERY TÜRKİYE
Sorunum çözüldü perde yenisi ile değiştirildi. Su akma durumu bulunmuyor. Teşekkürler.
Merhaba, Emre Y. Talebinizi çözdüğümüz için çok mutluyuz. Aracınızla güvenli ve keyifli bir sürüş deneyimi dileriz. Saygılarımızla, CHERY TÜRKİYE
Allahım sen beni Chery ve Chery bayilerinden kurtardığın için sonsuz şükürler olsun.