Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Muhammet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Chery Tiggo 8 Pro AEB Sistemi Şehir İçi Hızlarda Neden Devreye Girmiyor

Muhammet
24 Mayıs 00:24
12.987
Muhammet'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

Sayın Yetkili,

2024 model Chery Tiggo 8 Pro Excellent aracımda bulunan Otomatik Acil Fren Sistemi (AEB) ile ilgili önemli bir güvenlik sorununu bilgilerinize sunmak istiyorum.

Aracımda yer alan AEB sisteminin yalnızca 30 km/s ile 90 km/s arasındaki hızlarda aktif olduğu bilgisini edindim. Ayrıca, sistemin çalışması için sürücünün emniyet kemerini takmış olması gerektiğini de sonradan öğrendim. Bu durum, satış aşamasında veya kullanım kılavuzunda açık ve dikkat çekici şekilde belirtilmediğinden, sistemin neden devreye girmediği konusunda kullanıcıda kafa karışıklığına ve güvenlik zafiyetine yol açmaktadır.

Oysa özellikle şehir içi kullanımda, 30 km/s altındaki hızlarda da yayalar, bisikletliler ve ani engellerle karşılaşmak mümkündür. Bu gibi düşük hızlı kazalar, ciddi yaralanmalara hatta ölümlere yol açabilir. AEB sisteminin bu hız aralığında devreye girmemesi ve sadece kemer takılı olduğunda aktif olması, sistemin etkinliğini ve amacını ciddi şekilde sorgulatmaktadır.

Bu bağlamda, aşağıdaki sorulara resmi ve teknik bir açıklama beklemekteyim:

1. Neden AEB sistemi 30 km/s altındaki hızlarda devreye girmemektedir?
2. Bu hız sınırı teknik bir zorunluluk mu, yoksa yazılım/donanım tercihi midir?
3. Emniyet kemeri takılmadan sistemin çalışmaması güvenlik açısından ne derece doğrudur?
4. Bu sistemin daha geniş hız aralıklarında ve her durumda çalışması için bir güncelleme veya çözüm planlanmakta mıdır?

Bu sorulara şeffaf ve kullanıcı dostu bir açıklama yapılmasını, gerekirse teknik bir güncelleme sunulmasını talep ediyorum.

Saygılarımla,
Muhammet Gübüz

24 Mayıs 15:07 (Şikayetten 14 saat sonra)

Merhaba, Muhammet G. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Temsilcimiz size en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Saygılarımızla, CHERY TÜRKİYE 0850 480 74 72

24 Mayıs 15:57

Merhaba, Muhammet G. Sizleri aradık ancak ulaşamadık. Daha sonra tekrar ulaşım sağlayacağız. Dilerseniz bu süreçte 0850 480 74 72 numaralı hattımızdan destek olabilmemiz için tarafımıza ulaşım sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla, CHERY TÜRKİYE 0850 480 74 72

18 Haziran 14:40

Merhaba Muhammet G. Şikayetinizin çözüm süreci teyidi için sizleri aradık ancak ulaşamadık. Sorununuzun devam etmesi halinde dilerseniz 0850 480 74 72 numaralı hattımızdan destek olabilmemiz için tarafımıza ulaşım sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla, CHERY TÜRKİYE 0850 480 74 72

Muhammet
24 Temmuz 10:44

Teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Tiggo 8 Pro'nun Güvenlik Ve Donanım Sorunları Çözülmüyor

Ahmet
08 Aralık 2024 02:09
31.135
1
Emirhan sonuçtan hiç memnun değil

Chery Sorumsuzluğu, İlgisizlik, Güvenlik Sorunu

Emirhan
17 Nisan 2024 10:40
39.106
Chery Sorumsuzluğu, İlgisizlik, Güvenlik Sorunu
Chery Sorumsuzluğu, İlgisizlik, Güvenlik Sorunu
1
Taha sonuçtan hiç memnun değil

Kaza Anında Airbag Açılmadı, Hayati Tehlike Yaşadım!

Taha
07 Ağustos 00:56
11.787
Kaza Anında Airbag Açılmadı, Hayati Tehlike Yaşadım!
Kaza Anında Airbag Açılmadı, Hayati Tehlike Yaşadım!
Kaza Anında Airbag Açılmadı, Hayati Tehlike Yaşadım!
Kaza Anında Airbag Açılmadı, Hayati Tehlike Yaşadım!
1
Eray sonuçtan hiç memnun değil

Chery Tiggo 8 Pro Arka Fren Disklerindeki Sorunun Garanti Kapsamında Çözülmemesi

Eray
24 Eylül 11:34
11.653
Benzer Şikayet Yaz