Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Kemal sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Chery Tiggo 8 Pro Multimedia Ekran Sorunu Ve Çözüm Beklentisi

profile
Kemal
19 Eylül 2024 21:27
18.166
Kemal'ın Teşekkür Mesajı
“Öncelikle sorunumun giderilmesine yardımcı olan Blf Samsun bayisine ve onur ustaya teşekkür ederim.”

2023 Aralık ayında Chery Tiggo 8 Pro Excellent araç aldım. Aracı aldıktan 1 ay sonra multimedya ekranı arada açılmamaya ve donmaya başladı. 3-4 kere servise getirdim, sağ olsunlar hiç bekletmeden ilgilendiler. Önce güncelleme yapıldı. Bir hafta problemsiz kullandım ancak yine donmalar ve açılmamalar başladı. Ardından tekrar servise getirdim ekran donduğu için, bu sefer dvb beyni değişecek dediler. Parçanın gelmesi 1 ay sürebilir dediler. Tamam o zaman dedim. 4-5 gün sonra aradılar, parça geldi. Değişim yapabiliriz dediler. Çok şaşırdım bu kadar hızlı parça gelmesine, takdir ettim. Neyse, dvb beyni değişti. Yine 1 hafta sonra ekran açılmamaya ve donmaya başladı. Daha aracı alalı bir yıl bile olmadı ancak multimedya ekranındaki sorunlar beni araçtan soğuttu. Araç multimedya ekranı dışında hatasız, çok da memnunum. Ancak ekran açılmayınca kameralar kullanılmıyor, müzik dinlenilmiyor, harita açılmıyor. Kısacası araçla ilgili birçok işlev kullanılamıyor. Bu sorunun çözülmesini istiyorum artık. Servisteki usta da sağ olsun, her gittiğimde hiç bekletmeden ilgilendi, elinden geleni yaptı. Ona ayrıca teşekkür etmek istiyorum ancak bu konu servis ustalarını aşıyor gibi. Bu konuyla direkt Chery'nin ilgilenmesi gerekiyor. Sanırım belki de takılan parçalarla ilgili donanım yetersizliği mevcut. Multimedya ile ilgili birçok benzer şikayet de mevcut, lütfen bu sorunu çözün.

20 Eylül 2024 10:21 (Şikayetten 12 saat sonra)

Merhaba, Kemal B. Sizleri aradık ancak ulaşamadık. Daha sonra tekrar ulaşım sağlayacağız. Dilerseniz bu süreçte destek olabilmemiz için tarafımıza ulaşım sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla, CHERY TÜRKİYE

20 Eylül 2024 13:37

Merhaba, Kemal B. Şikayetiniz yetkili birimlerimiz tarafından incelenmeye devam etmektedir. Süreç sonuçlandığında size geri dönüşte bulunacağız. İyi Günler. Saygılarımızla, CHERY TÜRKİYE

Kemal
Kemal
07 Ekim 2024 07:32

Servise getirdim resetleme yapıldı ancak açılmama sorunu hala devam ediyor çözülemedi

Kemal
Kemal
07 Ekim 2024 07:49

Aracın fonksiyonlarını kullanamıyorum

07 Ekim 2024 11:10

Merhaba Kemal B. İletiniz tarafımıza ulaşmıştır. Saygılarımızla, CHERY TÜRKİYE

14 Ekim 2024 14:59

Merhaba, Kemal B. Sorununuzu olumlu olarak çözdüğümüze çok mutluyuz. Aracınızla güvenli ve keyifli bir sürüş deneyimi dileriz. Saygılarımızla, CHERY TÜRKİYE

Kemal
Kemal
09 Kasım 2024 19:20

Tekrar orta konsol söküldü soketlerle ilgili bir temassızlık olduğu söylendi soketler tekrar yerine yerleştirilmiş 1 aydır ekranımda sorun yok umarım tekrarlamaz

11 Kasım 2024 09:30

Merhaba, Kemal B. Sorununuzu olumlu olarak çözdüğümüze çok mutluyuz. Aracınızla güvenli ve keyifli bir sürüş deneyimi dileriz. Saygılarımızla, CHERY TÜRKİYE

Kemal
Kemal
05 Aralık 2024 16:25

Öncelikle sorunumun giderilmesine yardımcı olan Blf Samsun bayisine ve onur ustaya teşekkür ederim.

05 Aralık 2024 16:26

Merhaba, Kemal B. Sorununuzu olumlu olarak çözdüğümüze çok mutluyuz. Aracınızla güvenli ve keyifli bir sürüş deneyimi dileriz. Saygılarımızla, CHERY TÜRKİYE

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
İbrahim sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Cherry Tiggo 8 Pro Ekran Sorunu

profile
İbrahim
06 Temmuz 2024 00:25
22.885
"Bugün Kayseri İncar serviste aracımın DVD beyni değişti. Sorun inşallah çözüldü artık. Pınar hanım ve Mustafa beye teşekkür ederim."
5
Selçuk sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Chery Tiggo 8 Pro'da Sürekli Ekran Donması Sorunu

profile
Selçuk
14 Aralık 2024 00:19
27.228
"06.01.2025 tarihinde Tepretoğulları servisinde yazılım güncellemesi yapıldı. 3 gündür hiç donma olmadı. Sanırım düzeldi artık çünkü günlük mutlaka donma yapıyordu. Şimdi ağzımızın tadıyla sürebiliriz aracımızı. Teşekkürler..."
4
Tarik sonuçtan memnun
Çözüldü

Chery Tiggo 8 Pro Kamera Sorunu: Bekleme Süresi Çileye Dönüştü

profile
Tarik
30 Ocak 2025 13:14
29.891
"04.02.2024 tarihinde Ankara Chery Mengerler Servisi tarafından kameranın kendilerine ulaştığı haberi tarafıma bildirildi. Aynı gün ilgili servisten ertesi gün için kamera değişimi randevusu aldım. 05.02. 2024 tarihinde arızalı kameranın yeni gelen kamerayla değişimi garanti kapsamında yapıldı. Arıza giderildi, kamera sistemi sorunsuz çalışıyor. Kısa sürede işlemin tamamlanmasına emeği olan Ankara Chery Mengerler Servisi personeline ve en çok da güler yüzlü, işinin ehli Emre bozkurt beyefendiye ve Gonca hanımefendiye teşekkür ediyorum. Ümit ediyorum ki, Türkiye Chery Satış Sonrası Hizmet Birimi, arıza/sorunla karşılaştığımızda, proaktif davranarak yeteri kadar servislerde ve deposunda yedek parça stoklar da, bu kadar uzun süreler biz kullanıcıları bekletmez. Saygılarımla"
Chery Tiggo 8 Pro Kamera Sorunu: Bekleme Süresi Çileye Dönüştü
Chery Tiggo 8 Pro Kamera Sorunu: Bekleme Süresi Çileye Dönüştü
Chery Tiggo 8 Pro Kamera Sorunu: Bekleme Süresi Çileye Dönüştü

Chery Tiggo 8 Pro'da Sürekli Ekran Donması Ve Diğer Sorunlar

profile
Hikmet
09 Şubat 2025 22:40
21.749
Benzer Şikayet Yaz