Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Gökhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Chery Tiggo 7: Yedek Parça Kabusu

profile
Gökhan
15 Mart 2025 09:59
12.654
Gökhan'ın Teşekkür Mesajı
“Hızlı çözüm için teşekkürler”

Chery Tiggo 7 tablet ekran arızası nedeniyle Şubat 2025 içerisinde Chery Mengerler'e başvurdum. Giderilemeyen arıza nedeniyle 1 Mart 2025 tarihinde tekrar başvuru yaptım. Bugün nihayet garanti kapsamında onaylandığı bilgisi verilmiş olmasına rağmen yeni bir sorun ortaya çıktı. Parçanın gelme süresinin 2 ayı bulacağı iletildi. Aracı alırken Chery Türkiye adında bir firma kurulduğu ve yedek parça için tedarik sorunu yaşanmayacağı iletilmesine rağmen bundan 25 sene önce Chery markası Türkiye'ye geldiğindeki aynı servis/yedek parça temini sorununu hatırlattı.

Verilen para ve güvene yazıklar olsun.

profile
1 Destek
15 Mart 2025 11:36 (Şikayetten 1 saat sonra)

Merhaba, Gökhan B. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Temsilcimiz size en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Saygılarımızla, CHERY TÜRKİYE 0850 480 74 72

17 Mart 2025 10:30

Merhaba, Gökhan B. Sizleri aradık ancak ulaşamadık. Daha sonra tekrar ulaşım sağlayacağız. Dilerseniz bu süreçte 0850 480 74 72 numaralı hattımızdan destek olabilmemiz için tarafımıza ulaşım sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla, CHERY TÜRKİYE 0850 480 74 72

Gökhan
Gökhan
27 Mart 2025 06:09

Hızlı çözüm için teşekkürler

27 Mart 2025 08:59

Merhaba, Gökhan B. Sorununuzu olumlu olarak çözdüğümüze çok mutluyuz. Aracınızla güvenli ve keyifli bir sürüş deneyimi dileriz. Saygılarımızla, CHERY TÜRKİYE 0850 480 74 72

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Süreyya sonuçtan hiç memnun değil

profile
Süreyya
29 Mayıs 2024 09:49
21.740
1
Dindar sonuçtan hiç memnun değil

profile
Dindar
17 Mayıs 2024 15:59
21.300
5
Murat sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Murat
08 Mayıs 2025 21:29
7.868
"Bilgilendirme için teşekkürler"
5
Abdülkerim sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Chery Servisinde Yedek Parça Sıkıntısı Ve İlgisizlik

profile
Abdülkerim
27 Mayıs 2025 09:46
15.038
"YETKİLİ servisle bir ÇOK görüşme yapmama rağmen sorunumu ÇÖZME yolunda ÇABA göstermediler ne ZAMANKİ ŞİKAYETVAR sitesine sıkıntımı yazdım Chery Türkiye devreye GİRDİ ve problemim ÇÖZÜLDÜ ÖZELLİKLE ŞİKAYETVAR'A teşekkür ediyorum İLGİLERİ İÇİN sonrasında Chery Türkiye'YE teşekkür ediyorum İLGİ ve alakalrı İÇİN sürecin TAKİPÇİSİ oldular her an"
4
Tarik sonuçtan memnun
Çözüldü

Chery Tiggo 8 Pro Kamera Sorunu: Bekleme Süresi Çileye Dönüştü

profile
Tarik
30 Ocak 2025 13:14
25.073
"04.02.2024 tarihinde Ankara Chery Mengerler Servisi tarafından kameranın kendilerine ulaştığı haberi tarafıma bildirildi. Aynı gün ilgili servisten ertesi gün için kamera değişimi randevusu aldım. 05.02. 2024 tarihinde arızalı kameranın yeni gelen kamerayla değişimi garanti kapsamında yapıldı. Arıza giderildi, kamera sistemi sorunsuz çalışıyor. Kısa sürede işlemin tamamlanmasına emeği olan Ankara Chery Mengerler Servisi personeline ve en çok da güler yüzlü, işinin ehli Emre bozkurt beyefendiye ve Gonca hanımefendiye teşekkür ediyorum. Ümit ediyorum ki, Türkiye Chery Satış Sonrası Hizmet Birimi, arıza/sorunla karşılaştığımızda, proaktif davranarak yeteri kadar servislerde ve deposunda yedek parça stoklar da, bu kadar uzun süreler biz kullanıcıları bekletmez. Saygılarımla"
Chery Tiggo 8 Pro Kamera Sorunu: Bekleme Süresi Çileye Dönüştü
Chery Tiggo 8 Pro Kamera Sorunu: Bekleme Süresi Çileye Dönüştü
Chery Tiggo 8 Pro Kamera Sorunu: Bekleme Süresi Çileye Dönüştü
Benzer Şikayet Yaz