Chery Tiggo 7 Servis Sorunları Ve Müşteri Memnuniyetsizliği

Tiggo 7 aracıma 3 Mart tarihinde, 20 günlük iken, arkadan ticari aracın çarpması neticesinde ufak bir hasar meydana geldi. Bu hasarda aracımın sol arka tampon kısmı ve sis farı kırıldı. Bayram tatili derken yaklaşık 1 ay parça bekledim ve sonrasında aracım onarıldı. Buraya kadar her şey normaldi ancak aracı aldığımda arka tamponun yerine tam oturtulmadığını, hasarla alakası olmayan sağ taraf dodik kısmının kırıldığını ve silikonla onarılmaya çalışıldığını gördüm. Ancak servis, 20 günlük aracıma onarırken kendi verdiği hasarı telafi etmek yerine tekrar silikon yapıp değiştirdik diye aracı bana verdi. Birkaç zaman sonra silikonlu dodik kendiliğinden silikonları attığından tekrar düştü. Bunun üzerine parçayı kendim 375 TL vererek aldım ve dışarıda yaptırmak zorunda kaldım. Şimdi burada Bursa Chery Gönye Servisi'ndeki bu parçayı kıran ustayı, sonrasında ilgisiz davranan Gönye Servisi'ni ve defalarca yazdığım Chery Türkiye'yi kutluyorum, müşterilerine verdikleri değer için! Satışta birinci olduk diye paylaşan Bursa Gönye Bayisi, bir de servisle alakalı çalışmalarınızı ve müşteri memnuniyetini sorgulasanız herhalde sınıfta kalırsınız. Zira 15. bakımında da aracın motor üst kapak vidalarını sıkmadan bırakmışlar ve aracı bu şekilde teslim ettiler. Chery Türkiye de bu duruma sessiz kalıyor. Araç güzel ancak servislere çeki düzen verilmesi gerekiyor. Böyle güzel bir araca yakışmayan bir durum, sadece yazıklar olsun diyorum. Chery Türkiye konuyla ilgilenmiyor; Türkiye'de servis sıkıntısı ve bakım sorunu var.