Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Güneş sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Sürüş Güvenliğini Tehdit Eden Hız Göstergesi Ve Ekran Sorunları

profile
Güneş
02 Ocak 2025 00:33
11.722
Güneş'in Teşekkür Mesajı
“İlgi ve alakalarından dolayı teşekkür ediyorum”

Aracım 2024 Model Tiggo 8 Avangard
Hız göstergesi donma ve yanlış bilgi gösterimi: Araç hareket ederken hız göstergesi donuyor veya yanlış hız bilgisi veriyor. Bu durum sürüş güvenliğimi ciddi şekilde tehlikeye atıyor.

Multimedya ekranı ve yol bilgisayarı ekranı problemleri: Sürekli donma ve kapanma sorunları
Yetkili servis, problemin yazılım güncellemesiyle çözüleceğini ancak bu güncellemenin henüz hazır olmadığını belirtti. Müşteri hizmetlerine (0850 480 7472) durumu defalarca iletmeme rağmen, her seferinde aynı cevabı alıyorum: "Yazılım güncellemesini bekleyin."

Şu anda aracın birçok özelliğini kullanamıyorum ve her sürüşüm bir risk taşıyor. Böylesine büyük bir marka olarak Chery'nin bu duruma hızlı ve kalıcı bir çözüm bulmasını bekliyorum. Artık yazılım güncellemesi için daha ne kadar beklemem gerektiğini merak ediyorum.

Chery markasına güvenerek satın aldığım bu araçtan dolayı büyük mağduriyet yaşamaktayım. Eğer kısa sürede bir çözüm üretilmezse, konuyu yasal mercilere taşıyacağımı ve tüm ilgili platformlarda bu durumu paylaşacağımı belirtmek isterim.

Not: Araçta yaşadığım sorunları detaylı gösteren videolar mevcut ve talep edilmesi durumunda paylaşabilirim.

profile
1 Destek
02 Ocak 2025 09:13 (Şikayetten 8 saat sonra)

Merhaba, Güneş M. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Temsilcimiz size en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Saygılarımızla, CHERY TÜRKİYE

Güneş
Güneş
02 Ocak 2025 14:44

Aracım ile ilgili Tekirdağ Köşkdere şubesinden tarafıma iletişime geçildi aracın gerekli kontrollerinin yapılacağını söyleyip randevu verdiler.

Güneş
Güneş
03 Ocak 2025 11:14

İlgi ve alakalarından dolayı teşekkür ediyorum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Chery Tiggo8 Multi Medya Sorunu: Sürüş Güvenliğini Tehdit Ediyor

profile
Adem
31 Aralık 2024 09:58
12.265
Chery Tiggo8 Multi Medya Sorunu: Sürüş Güvenliğini Tehdit Ediyor

Chery Tiggo 8 Pro Düzelmeyen Ekran Titremesi

profile
Salih
14 Ocak 2024 12:03
40.284
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Chery Türkiye Güncelleme Umursamazlığı

profile
Mustafa
16 Mart 2024 16:56
81.860
Chery Türkiye Güncelleme Umursamazlığı
Chery Türkiye Güncelleme Umursamazlığı
Benzer Şikayet Yaz