Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Chery Tiggo 7 Pro Sürekli Akü Arızası Ve Servis Sonrası Mağduriyet

profile
Merve
07 Ekim 2025 10:26
14.026

2024 model Chery Tiggo 7 Pro aracımda, Ağustos 2025’ten bu yana sürekli olarak aküyle ilgili sorunlar yaşıyorum. Sabahları aracım çalışmıyor, bazen ekran dahi açılmıyor ve kapılar açılmıyor. Takviye kablosuyla defalarca çalıştırmak zorunda kaldım. Sorun devam edince Bursa İnallar Otomotiv Chery teknik servisine başvurdum. İlk başta akü ve şarjda sorun olmadığını söyleyerek aracı geri verdiler. Ancak tekrar aynı arızayı yaşadım ve aracım serviste üç gün kaldıktan sonra akünün değiştirildiği söylendi. Fakat ertesi gün yine aynı sorunla karşılaştım ve aracı çekiciyle tekrar servise götürmek zorunda kaldım. Yine üç gün serviste kaldıktan sonra sorunun giderildiği belirtildi, fakat yaşadığım mağduriyet devam etti.

17.09.2025 sabahı yine aynı sorunu yaşadım ve aracı çekici ile ikinci kez teknik servise götürdüler. Bu kez aracım 18 gün serviste kaldı ve parçanın değiştirildiği söylendi. Ancak değişen parçayla birlikte 20.000 km olan aracımın kilometresi sıfırlandı. Bu durum hem maddi kayıp yaşamama hem de aracın değer kaybetmesine neden oldu. Arabayı satmak istesem 300-400 bin tl zarar edeceğim veya kimse bu sebepten ötürü aracımı almak istemeyecek.

Aracımın garantisi devam etmektedir. Chery müşteri hizmetleriyle telefonla iletişime geçtim, ikame araç verildi ve beklemem söylendi. Ancak sorun 7-8 kez tekrar etti ve kalıcı bir çözüm sunulmadı.

Artık aracımın tamir edilmesini istemiyorum. Ya sıfır araç ile değişimini ya da güncel piyasa değerinin tarafıma ödenmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum.

profile
1 Destek ,
1 Yorum
07 Ekim 2025 13:17 (Şikayetten 2 saat sonra)
08 Ekim 2025 14:40
09 Ekim 2025 13:44
09 Ekim 2025 15:58
28 Ekim 2025 12:29

Merhaba Merve K. Şikayetinizin çözüm süreci teyidi için sizleri aradık ancak ulaşamadık. Sorununuzun devam etmesi halinde dilerseniz destek olabilmemiz için tarafımıza ulaşım sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla, CHERY TÜRKİYE

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İbrahim
İbrahim

Aracın DVD modülü değişti. Km 0 oldu. Kaş yapayım derken göz çıkardılar. Üstelik sorun devam ediyor. Araç son 2 ayda toplamda 30 gün serviste kaldı. 13.10.2025( bugün) dahil halen serviste. DVD modülü de yanlışlıkla değişti çünkü sorun devam etmekte. Halen serviste aynı sorunla oyalanıyoruz. Hiçbir çözüm yok. Sadece mağduriyet söz konusu.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Mert sonuçtan hiç memnun değil

Chery Tiggo 7 Pro'da Kronik Teknik Arızalar Ve Garanti Kapsamında Çözüm Talebi

profile
Mert
11 Eylül 2025 13:53
16.686
1
Esra sonuçtan hiç memnun değil

Chery Tiggo 7 Pro İle Bitmeyen Sorunlar Ve Mağduriyet

profile
Esra
10 Nisan 2025 16:11
14.349
5
Cengizhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Chery Tiggo 7 Pro

profile
Cengizhan
05 Haziran 2024 22:27
28.044
"Değişim yaptılar. Teşekkürler..."
Chery Tiggo 7 Pro
Benzer Şikayet Yaz