Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Onur sonuçtan hiç memnun değil

Chery Tiggo 7 Pro Max Arka Stop Çatlağı Garanti Kapsamında Değiştirilmiyor

Chery Tiggo 7 Pro Max Arka Stop Çatlağı Garanti Kapsamında Değiştirilmiyor
Chery Tiggo 7 Pro Max Arka Stop Çatlağı Garanti Kapsamında Değiştirilmiyor
profile
Onur
16 Kasım 2025 04:13
9.665

Chery Tiggo 7 Pro Max aracımda yaklaşık 2 ay önce arka stop lambasında çatlama ve su alma sorunu başladı ve bu problem halen devam etmektedir. Aracımı Diyarbakır Odabaşı yetkili servisine götürdüm. Servis, durumu garanti servisine iletti ancak parça değişimi talebim reddedildi. Red gerekçesi olarak ise “dış etken” olduğu belirtildi.

Diyarbakır Chery servisine 15.000 bakım amacıyla gittiğimde servis görevlisine aracın arka sol stop ve orta stoplarında içten çatlamanın olduğunu ve içerisine su aldığını gösterdim fotoğraflama işlemi yapıldı değişim için garantiye sunuldu garanti den gelen cevabi yazıda dış etken olduğunu değişim yapılamayacağı yönünde oldu. Servis görevlisi dış etken olmadığını içinden çatlamanın olduğunu kendi gözleriyle gördü ve teyit etti. Zaten dış etken olsa çatlayan yerin dışından dokunulduğunda anlaşılır. Şimdi soruyorum garanti servisine bu aracı alırken bütün her şeyi ile aracımızın arkasındayız en ufak şeyde değişim yaparız diyen Chery yetkilileri neden benim sorunuma çare bulamıyorlar müşteri memnuniyetiniz ve isteği sizin için bu kadar mı değersiz. Ayrıca aracımı şubat ayında aldım o zamanda arka orta stopta çatlama vardı Düzce servisinin garanti kısmı bir hafta içerisinde değişim yaptı ve bir daha böyle bir sorun olursa değişim yapılır denildi. Bu sorun kronik olduğunu düşünüyorum. Sorunuma kısa sürede çözüm bekliyorum.

17 Kasım 2025 09:06 (Şikayetten 1 gün sonra)
17 Kasım 2025 15:04
Onur
Onur
20 Kasım 2025 18:22
Chery Tiggo 7 Pro Max Arka Stop Çatlağı Garanti Kapsamında Değiştirilmiyor

Garanti departmanı tarafından ret cevabı aldım. Arka orta stop lambasının içerisinde su birikmesinden dolayı ileride aracımın elektrik aksamında herhangi bir sorun oluşması ve bundan doğacak zararlar bu saatten sonra Chery’e aittir. Müşteri memnuniyetine hiç önem verilmediği gayet nettir.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Burkay sonuçtan hiç memnun değil

Sıfır Araçta 2 Ayda Stop Lambasında Çatlak Oluştu, Garanti Kapsamı Reddedildi

profile
Burkay
03 Haziran 2025 10:47
20.436
Sıfır Araçta 2 Ayda Stop Lambasında Çatlak Oluştu, Garanti Kapsamı Reddedildi
Sıfır Araçta 2 Ayda Stop Lambasında Çatlak Oluştu, Garanti Kapsamı Reddedildi
Sıfır Araçta 2 Ayda Stop Lambasında Çatlak Oluştu, Garanti Kapsamı Reddedildi
1
Mert sonuçtan hiç memnun değil

Chery Tiggo 7 Pro Stop Lambasında Üretim Hatası Ve Garanti Mağduriyeti

profile
Mert
07 Ekim 2025 15:04
23.955
Chery Tiggo 7 Pro Stop Lambasında Üretim Hatası Ve Garanti Mağduriyeti
Chery Tiggo 7 Pro Stop Lambasında Üretim Hatası Ve Garanti Mağduriyeti
1
İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

Chery Tiggo 8 Pro Stop Lambası Garanti Sorunu

profile
İbrahim
05 Aralık 2024 18:24
21.851
Chery Tiggo 8 Pro Stop Lambası Garanti Sorunu
1
Serkan sonuçtan hiç memnun değil

Chery Tiggo 8 Pro'da Garanti Kapsamında Red Edilen Izgara Ve Disk Sorunları

profile
Serkan
02 Eylül 2025 12:34
16.892
Benzer Şikayet Yaz