Chery Stop Lambası İç Çatlağına Garanti Yok Diyor.

Meşguldüm. Öğleden sonra müsait olunca aradım. İlgili birim sizi arayacak diye tekrar arayacağı bugün yarın dediler. Madem öyle niye bu numaradan bizi arayın diyorsunuz?

Şu ana kadar müşteri hizmetlerini 4 kez aradım. Hepsinde de ne bilgi ne gelişmeye dair bir sonuç alabildim. Şikayet var'a yazınca anında aradılar. 2 saat geçmeden aradılar. Müşterinin bireysel işlemlerini bu kadar az umursayıp bizi sürekli başka mecralar Tüketici Hakem Heyeti gibi yerlerle uğraştıran firmalar böyle oluyor demek ki. Tek önemsedikleri Chery markasının internet üzerindeki durumu. Şikayetvar'da puanımız yüksek olsun hemen cevaplandı olsun gibi istatistiğe oyunuyorlar.

Şimdi aradı b** hanım. Dedi ki departmana ilettik. Dedim 21 gün önceki kayıttan niye dönüş yok. Çünkü dedi çok yoğun. Biz göremiyoruz sırayı dedi. Ben de dedim ki o kadar çok şikayet var yani? Yok dedi şikayet az. Yani ya begüm hanım bana şirket adına yalan atıyor ya da basit bir bilgi sormayı neden garanti yok demeyi 21 gün yapamıyor Chery. Beni arayan kişinin ekran sınırı olup ne olduğunu bilmemesi mi dersiniz? Aşırı yoğunuz dönüş yapacağız mı dersiniz?  Neyse davaya gidip avukata fazladan 35 bin daha ödemeyi seviyor anladığım Chery.