to read complaints and reviews, or file yours.Chery Tiggo 8 Pro Avangart Kronik Arka Stop Renk Uyumsuzluğu
Chery Tiggo 8 Pro Arka Stop Kronik hatası
Aracı Chery mengerler Ankara bayisinden aldım. Arka stoplarda çatlaklar ve renk uyumsuzluğu var. Bayiye şikayetlerimi bildirdim. Ancak yine arayan soran yok. Bayiye zaten ulaşmak mümkün değil, telefonu açan yok. Fabrikasyon hata deyip geçiştiriyorlar. Bu konuda sadece ben değil birçok müşteri mağdur. Chery pişmanlıktır arkadaşlar. Benim 2008 model diğer aracımın stop lambaları hala ilk günkü gibi. Chery Tiggo 8 Pro avangart aracımın stopları 1 ayda soldu. Sattıkları aracın arkasında ne bayi ne de Chery Türkiye durmuyor.
Gelişme
12.06.2024 tarihinde Ankara mengerler cherry şubesinden teslim aldığım aracımın ilk kilometreden itibaren frenlemede balata ya da disklerden ses geliyordu. Kullandıkça geçer diyerek uzun yola çıktım dönüşte 900 km. De iken Mengerler şubesinden randevu oluşturarak servise gittim 26.06.2024. Servisteki arkadaş yanında beni oturtarak test sürüşü yaptı test sürüşü esnasında da ciddi sert frenlemeler yaparak sesi giderebileceğini belirterek frenlemeler yaptı, banada ara ara yapmamı tavsiye ederek aracı serviste teslim geri teslim aldım. 200 km. Geçmeden ses devam ediyordu. Yeniden kayıt oluşturdum, o sırada 2000 km de Temmuz ayındaydı. Mengerler Ankara Servisine gittiğimde yine ciddi frenlemeler yapmam tavsiye edildi. Hatta 80km hızda ani ciddi frenlemeler ile yapabileceğim tarif edildi. İşim gereği yeniden uzun yola çıktım 2900 km de (04.09.2024) servis randevusu talep ederek sesin hala geçmediğini belirtip servis randevusu aldım. 3 gün boyunca aracım serviste kaldı bu sırada araç kiralaması yapmak zorunda kaldım. 3. Günün sonunda 6.09.2024 tarihinde aracımın hazır olduğu belirtildi. Servise gittim "incelemelerde hiçbir ses duyamadıklarını" belirttiler servis yetkilisinin benimle sürüşe çıkabileceğini belirttiler. Kabul ettim ve sürüşe çıktık sesin gelmediği bir adet bile frenleme yoktu. Her frenlemede ses geliyordu. Kendisi de şaşırarak hepsini video kaydına aldı. Servise geri döndük 3 gündür araçsız kaldığımı bunun için araç kiralamak zorunda kaldığımı ve daha önemlisi sesi nasıl tespit edemediklerini öğrenmek istedim. Çünkü 40 denemenin 2 sinde 3 ünde gelen bir ses değil her seferinde istisnasız gelen ötme sesi vardı video ile kayıt altına da aldılar. Serviste diskleri sökerek polisaj makinesiyle diskleri zımpara yaptılar servisten çıkışımı yaptım. Biraz kullanırken dikkatli frenleme yapmam gerektiği söylenerek çıktım. Ses hala kesilmemişti, yeniden servis kaydı açtırdım yoğunluklarından dolayı 25.09.2024 tarihine yeniden randevu verildi bu sırada aracımı aktif kullandığım için km 3339km'değdi. Servis yetkilisi arkadaş yeniden kayıt açacağını garantiden değişimine onay bekleyeceğimizi belirtti. Yaklaşık 15 gün sonrasına bugün 08.10.2024 tarihine randevu verdiler. Gittiğimde aracın alım tarihinden 3 ay geçtiğini 3000 km.'yi de geçtiği için garanti değişimine red verildiğini belirttiler. Yazının devamı 2500 karakteri aştığı için görsel olarak ekliyorum. Cherry pişmanlıktır.
Merhaba, Azmi D. Sizinle yapmış olduğumuz görüşmemize istinaden talebinizi yetkili departmanımıza ilettik. Saygılarımızla, CHERY TÜRKİYE
Merhaba, Azmi D. Sizinle yapmış olduğumuz görüşmemize istinaden talebinizi yetkili departmanımıza ilettik. Saygılarımızla, CHERY TÜRKİYE
Merhaba Azmi D. Şikayetinizin çözüm süreci teyidi için sizleri aradık ancak ulaşamadık. Sorununuzun devam etmesi halinde dilerseniz numaralı hattımızdan destek olabilmemiz için tarafımıza ulaşım sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla, CHERY TÜRKİYE
