Chery Edremit Akkaş Bayi Mağduriyeti

24.05.23 tarihinde Chery Edremit bayinde Tiggo 7 Pro için 100 bin tl ön ödemesi yaptım. Aracın 980 bin tl üzerinden %3 zamla Haziran ayı sonu veya Temmuz başında teslim edileceği söylendi, ancak ne yazık ki böyle bir şey olmadı. Satış danışmanı olarak benim kaydımı açan n*** isimli danışman, kaydımı açtıktan sonra bir telefon numarası verdi ve bu numara üzerinden bilgi alabilirsiniz dedi, ancak kendisi ne aramalarımı açtı ne de mesajlarıma cevap verdi. Daha sonra 26.06.2023 tarihinde bayiye giden bir arkadaşım üzerinden kendisine ulaştım. O gün bana arabanın hazır olduğunu, ancak 1.270.000 TL olduğunu ve o gün 980 bin tl'nin 100 binini ödediğimi, 880 binini hemen ödersem bayram sonu teslim edeceğini söyledi. Ben de o gün istenen ücreti toplayamadığımı, 650 bin tl topladığımı söyledim, ancak yine cevap verilmedi ve telefonum açılmadı. Daha sonra 03.07.2023 tarihinde araçla ilgili gelişme var mı diye sorduğumda bana 'dosya isminiz ne? ' diye dönüş yaptı. Tekrar adımı soyadımı söylediğimde cevap verilmedi.

Daha sonra yaklaşık 6 saat sonra bir haber var mı diye sorduğumda 'hayır, halen ön sipariştesiniz' denildi ve bunun üzerine ben mağdur olduğumu ve ne olacağını sordum. 'Para yatırdınız mı? ' dedi. Ben de tekrar görüntüsünü atıp kendisine dönüş yapmadınız, yatırmadım dedim. 'ok' diye cevap verdi. Daha sonra aradım, telefonlarımı açmadı. Ben de araçtan çekileceğimi söyleyip iptalini istedim. Kendisi benden hesap numaramı ve ismimi isteyip ödeme yapacağını söyledi, ancak yapılmadı. Daha sonra tekrar kendilerine döndüğümde iadenin cuma günü olacağını ve iade gününün cuma olduğunu söyledi. Ben de mağdur olduğumu ve bir an önce hesabıma yatırılmasını istedim, ancak yine ne bir cevap ne de bir geri dönüş aldım. Resmen paranızla sizi mağdur ediyorlar. Paranızı alıp sizi ne bilgilendiriyorlar ne telefonlarınızı açıyorlar ne de bir cevap bulabiliyorsunuz. Bu saçma ve bir o kadar ilgisiz satış danışmanı ve temsilcisi kişiler hakkında gereken işlemin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.